חשים שהסמארטפון מאזין לכם? מומחים מסבירים את התופעה

החדשות בקצרה:

• מומחים טוענים כי סמארטפונים אינם מאזינים לשיחות לצורכי פרסום.
• עיבוד אודיו ממיליארדי מכשירים בזמן אמת אינו אפשרי טכנולוגית, כך לטענת מומחים.
• המפרסמים חוזים עניין במוצרים לפי גיל, מיקום והיסטוריית גלישה.
• מודעות מופיעות לעיתים בגלל חיפושים של בני בית אחרים באותה רשת.
• מחקר באוניברסיטת נורת'איסטרן לא מצא הקלטות חשאיות באלפי אפליקציות.

רבים חווים תחושה לפיה הסמארטפון מאזין לשיחותיהם הפרטיות, כי מודעות על נושאים עליהם דיברו מופיעות באפליקציות זמן קצר לאחר מכן. אולם, מומחים שהתראיינו בתחילת השבוע לרשת CBS News טוענים כי למרות התחושה ה"מפחידה", המציאות הטכנולוגית שונה.

"אני יכול להבטיח לכם שהטלפון שלכם לא מאזין לכם באופן פסיבי למטרות פרסום", הסביר ארי פאפארו, מומחה ויועץ בתעשיית הפרסום. לדבריו, עיבוד אודיו ממיליארדי טלפונים ברחבי העולם, פירוש השיחות והתאמתן למודעות בזמן אמת הם משימה בלתי אפשרית מבחינה טכנית.

כך האלגוריתם "מנחש" על מה דיברתם

הסיבה לכך שהמודעות נראות מדויקות כל כך נעוצה ביכולת של המפרסמים להסיק מסקנות על המשתמשים מבלי להקשיב להם. פאפארו ציין כי חברות הפרסום משתמשות בשילוב של נתונים כמו גיל, מקום מגורים, אתרים בהם ביקר המשתמש ואפליקציות שבהן השתמש. שילוב זה מאפשר להגיע לרמת דיוק גבוהה מאוד בחיזוי תחומי העניין.

הסבר נוסף לתופעה קשור לאנשים המתגוררים באותו משק בית. לפי פאפארו, אם בן בית אחד חיפש מוצר מסוים ברשת, חברת הפרסום עשויה להציג מודעות לאותו מוצר גם לבן הבית השני, שכן שניהם משתמשים באותה רשת אינטרנט ביתית. "זה קורה הרבה", הסביר, "חברת המודעות לא תמיד יכולה להבדיל בין האנשים באותו בית".

המחקר שבדק אלפי אפליקציות

דייוויד צ'ופנס, פרופסור למדעי המחשב באוניברסיטת נורת'איסטרן, ערך מחקר שבחן האם סמארטפונים מרגלים אחרי בעליהם. המחקר בדק אלפי אפליקציות על מכשיר אנדרואיד כדי לראות אם הן מקליטות אודיו ושולחות אותו לצד שלישי. "לא ראינו שום הקלטה חשאית של מידע", הבהיר צ'ופנס, אך הוסיף כי החברות הללו "טובות מאוד בצפייה בכל מה שאתם עושים באינטרנט".

צ'ופנס אף ביקש לקבל את דוח המידע שנאסף עליו מחברות איסוף נתונים, וגילה מסמך של יותר מ-300 עמודים המלא במסקנות לגביו. עם זאת, הוא ציין כי המידע לא תמיד מדויק: הדוח ייחס לו בעלות על קונסולת משחקים שאין ברשותו, וטען כי הוא בעל סבירות גבוהה לצאת לשיט תענוגות – דבר שאינו מעוניין בו כלל.

למי שמעוניין לצמצם את כמות הנתונים המועברים למפרסמים, המומחים ממליצים להשתמש בדפדפן "ספארי", שלדבריהם אינו מאפשר מעקב נרחב כפי שמאפשרים דפדפנים אחרים.