הורים תובעים את הרשתות החברתיות: "בתי קיבלה תוכן שאמר - 'למה שלא תתאבדי'?"

באולם בית משפט בלוס אנג'לס מתנהל אחד ההליכים המשפטיים החריגים שנראו בשנים האחרונות נגד חברות הטכנולוגיה הגדולות: גוגל, מטא וטיקטוק. האם הן אחראיות למשבר בריאות הנפש בקרב משתמשים צעירים, בשם מקסום הרווחים? בין היתר מארק צוקרברג, מנכ"ל מטא, הבעלים של פייסבוק ואינסטגרם, הגיע להעיד שלשום (רביעי).

מרכז התביעה

• במרכז התביעה עומדת צעירה בת 20 מקליפורניה, המכונה KGM. לטענתה, פלטפורמות דיגיטליות שונות שאליהן נחשפה כבר מגיל צעיר מאוד, הן שאחראיות לדיכאון שהיא חווה ולמחשבות אובדניות. אל התביעה חברו הורים לילדים ולבני נוער שהתאבדו.
• לורי שאט, שהצטרפה לתביעה בעקבות התאבדות בתה, אמרה: "היא מתה בגלל שהם המשיכו להזין אותה בתוכן ללא הפסקה. האלגוריתם שלה השתנה, והיא התחילה לקבל תוכן שאמר - 'הינה אקדח ושני קליעים, למה שלא תתאבדי? כל הכאב שלך ייעלם'".

הטענות העיקריות בתביעה

• האלגוריתם גורם במכוון להתמכרויות בקרב בני הנוער, ומפנה אליהם תוכן רעיל.
• התובע הראשי הציג בפני צוקרברג מיילים פנימיים שבהם הוא ציין במפורש שאחד מיעדי החברה הוא הארכת משך הזמן שבו משתמש נמצא באפליקציה. צוקרברג אף עומת עם מידע שמסרו עובדים לשעבר.

עדות צוקרברג

• הוא טען שבילוי זמן רב יותר בפלטפורמה היה אחד מיעדי החברה בעבר, אך זו לא הדרך שבה הם מנהלים את החברה כעת, כך לדבריו.
• צוקרברג הוסיף שאינסטגרם אינה מאפשרת היום למשתמש מתחת לגיל 13 לפתוח חשבון.

אירועים קודמים

• זו אינה הפעם הראשונה שבה מארק צוקרברג נאלץ להתמודד עם האשמות חמורות כאלו. לפני שנה, בשימוע בקונגרס, הוא אולץ להתנצל בפני הורים שילדיהם היו מושא לפגיעה בעקבות שימוש ברשתות החברתיות.

המשפט בלוס אנג'לס צפוי להימשך עד לחודש הבא. פסיקה נגד ענקיות הטכנולוגיה עלולה לשנות את אופן פעילותן ועצמאותן של הרשתות באופן חסר תקדים.