הנוסעים הבחינו בעשן - המטוס פונה: הרגע המבהיל לפני ההמראה
נוסעים בטיסת LATAM משדה התעופה הבינלאומי בסאו פאולו שבברזיל, הבחינו לפני ההמראה בעשן מיתמר מחלקו התחתון של המטוס. תוך זמן קצר הנוסעים פונו בבהלה, וצוותי החירום הגיעו לזירה. בסופו של דבר התברר כי מסוע המטען שהעביר את המזוודות הוא שעלה באש וגרם לבהלה
רגעים של בהלה רגע לפני ההמראה: נוסעים בטיסת LATAM מנמל התעופה הבינלאומי גוארולוס שבסאו פאולו היו צריכים להתפנות לאחר שהמטוס התמלא בעשן. על פי התיעודים שהופצו ברשתות החברתיות, העשן הגיע מחלקו התחתון של המטוס, והנוסעים נאלצו להתפנות בדחיפות מהמקום כשהם מבוהלים וחלקם אף צורחים.
האירוע התרחש כאשר הנוסעים הבחינו דרך החלונות בעשן מיתמר, מה שגרם לגל של היסטריה והתארגנות מהירה לחירום. בהמשך, התברר כי מקור העשן אינו מהמטוס עצמו, אלא במסוע מטען ששימש להעברת מזוודות אל תא המטען של המטוס ועלה לפתע בלהבות.
צוותי הכיבוי והצלה מקומיים תועדו כשהם מרימים את המסוע השרוף ומפנים אותו מהשטח. בחברת LATAM אישרו את הפרטים וציינו כי "פרצה דליקה קלה בציוד קרקע השייך לחברה חיצונית האחראית על העמסת המטען". עוד נמסר כי העשן הפעיל את נהלי החירום, וכי הנוסעים פונו באמצעות השרוול ובמגלשות החירום, בליווי העובדים שהוכשרו למצבים מהסוג הזה.