"הם ראו שאנחנו במצוקה": ישראלים טוענים ליחס מזלזל בנמל התעופה בפלרמו

ישראלים שטסו בשבת האחרונה מפלרמו לישראל, טוענים כי נאלצו להמתין במשך זמן רב בתור לביקורת הדרכונים, וכי במהלך הבידוק זכו ליחס מזלזל מצד חלק מהעובדים בנמל התעופה האיטלקי. לדבריהם, במקום פעלו שתי עמדות בלבד, בעוד נוסעים מבוגרים, נשים בהיריון ומשפחות עם תינוקות המתינו זמן רב, ללא קדימות או מענה מסודר. בעקבות העיכובים המריאה טיסת וויז אייר W4 6639 רק לאחר השעה 18:00, כשעתיים לאחר המועד המקורי.

"הבודקים עצרו לעתים קרובות את עבודתם כדי לשוחח עם עובדים אחרים או לצאת להפסקה, אף שראו שהתור הולך ומתארך", מספר יהודה, שטס לחופשה באיטליה עם בתו, אשתו והוריה. "הסברנו להם שטיסה שלמה לישראל מתעכבת ושמועד ההמראה מתקרב. כשאחד הנוסעים שאל את אחד העובדים במקום מדוע הבדיקה מתעכבת, הוא השיב לו בחיוך: 'ככה, תעמדו בשקט מאחורי הקו'".

אהרון מעיד כי לאחר ההמתנה הממושכת בביקורת הדרכונים, חלק מהנוסעים הופנו לבדיקה נוספת באמצעות מטושים, שנועדה ככל הנראה לאיתור שרידי חומרים אסורים. "גם לאחר שעלינו למטוס נאלצנו להמתין כשעה וחצי נוספת, עד ששאר הנוסעים סיימו את הליכי הבידוק והגיעו למטוס", הוא מספר. "הם ראו שאנחנו במצוקה, שיש לנו טיסה ושאנשים הגיעו לשדה שעות קודם לכן. במקום לנסות לזרז את התהליך או להסביר ממה נובע העיכוב, התחושה הייתה שהם רק מחכים שמישהו יאבד את הסבלנות. כשניסינו לקבל תשובות, קיבלנו בעיקר תגובות עוקצניות".

זו לא הפעם הראשונה שבה ישראלים מתלוננים על הבידוק בנמל תעופה. בעבר דיווחנו על קבוצה של נוסעים ישראלים שהתלוננו נגד נמל התעופה בליון, צרפת, בטענה להליך בידוק ארוך ומשפיל שמלווה בעיכובים מכוונים על ידי המאבטחים. "חלק מאיתנו פספסו את הטיסה בגלל זה, בדקו כל דבר שהיה ברשותנו. זה פשוט סיוט, תחושת חוסר אונים", נאמר אז.

נעשתה פנייה לנמל התעופה של פלרמו והתגובה תתפרסם לכשתתקבל.