12 אנשי המוצר שמעצבים את העתיד של ההייטק הישראלי

מנהל מוצר מייצרים את הסינרגיה בין הרכיבים השונים, ומניעים אותם ביחד אל עבר הפיתוח הסופי. הם נדרשים להבין את צרכי הלקוחות והמשתמשים, להכיר היטב את החזון והמודל העסקי של החברה, ולדעת לייצר את החיבור ביניהם לבין היכולות הטכנולוגיות שלה. הכירו את האנשים שהופכים רעיון טוב לתוצר ששווה להשקיע בו.

אופיר אגסי, CPO ב‑Cato Networks

אחראי על גיבוש והובלת אסטרטגיית המוצר וניהול מחזור חייו מקצה לקצה. מצרכי הלקוחות, דרך מחקר שוק ותיעדוף יוזמות, ועד לעבודה צמודה עם צוותי הפיתוח, השיווק והמכירות. במסגרת תפקידו, הוא מנווט בין צרכים עסקיים, טכנולוגיים ושיקולים של חוויית משתמש. מסלול הקריירה של אופיר כולל רקע רב-תחומי עם ניסיון מעשי בפיתוח, מכירות, שיווק וניהול מגוון מוצרים.

סקירת מוצר: "קייטו היא חלוצת תחום ה-Secure Access Service Edge) SASE), המספקת אבטחה ותקשורת לארגונים בפלטפורמת ענן אחודה, המחברת בין אתרים פיזיים, משאבי ענן ומשתמשים מרוחקים. המוצר מחייב איזון בין יציבות מוחלטת לבין חדשנות מתמשכת, וכמוצר שנמצא בלב הפעילות העסקית של הלקוחות, הוא חייב לעבוד במהירות, אמינות, תוך שמירה על רמת האבטחה הגבוהה ביותר. מצד שני, הוא גם צריך להתפתח בהתאם לאיומים חדשים, למגמות בשוק ולצרכים עסקיים משתנים. כיום קייטו משרתת למעלה מ-3,500 לקוחות אנטרפרייז ביותר מ-190 מדינות".

טיפ למנהלי מוצר צעירים: "מנהלי מוצר הטובים ביותר אינם זקוקים למתורגמנים בעבודה מול צוותים שונים. ניהול מוצר כולל ממשקים מגוונים, מעבודה עם צוותי פיתוח, בדיקות ותמיכה, דרך שיווק, מכירות ופרטנרים עסקיים, ועד לאינטראקציה ישירה עם לקוחות. כשאין שפה משותפת עם הצוותים סביבך, קל לפספס הזדמנויות. בעיות אמיתיות נשארות בלי מענה, פתרונות טובים לא יוצאים לפועל, ולעיתים החלטות נלקחות על בסיס מידע חלקי או פרשנות שגויה. מנהל מוצר שמבין את הניואנסים ואת נקודות המבט הייחודיות לכל תחום, מצליח לרתום את הצוותים סביבו, לנוע מהר יותר, ולהוביל לפתרונות יעילים יותר".

למי מגיע פירגון בתעשייה? "איל הימן, ה-CTO של קייטו.יש לו יכולת ייחודית לתרגם אתגרים טכנולוגיים מורכבים לפתרונות המניבים ערך עסקי ממשי".

אסף ליואנו, מייסד משותף ו-CPO ב-Finout

"אני חיפאי, יוצא 8200. לאחר השירות המשכתי ללימודי מדעי המחשב ומדעי הקוגניציה באוניברסיטה העברית. שם שילבתי עבודה בתחום, גם בסטארטאפים וגם בחברות גדולות, מתוך רצון ללמוד איך המערכת עובדת ולא רק איך לכתוב קוד. הבנתי שפחות מעניין אותי 'איך בונים מוצר', אלה 'למה אנחנו בונים אותו', שהשורה התחתונה היא הביזנס אימפקט שהמוצר אמור לייצר. לאחר מינוי לתפקיד מנהל מוצר של חטיבת התשתיות של Logz.io עברתי קפיצה משמעותית בקריירה. שם גם פגשתי את עולם הבעיה שאנחנו פותרים ב-Finout וגם את רועי רבהון, שלימים הפך לשותף שלי להקמת החברה, יחד עם יזהר גלבוע".

סקירת מוצר: "המוצר שלנו נותן מענה לאתגרי FinOps, ולמעבר של חברות רבות למודלים של תשלום-לפי-שימושיות המייצר מורכבות אדירה בניהול עלויות. זה עוד לפני הנכסת מורכבות נוספת כמו קוברנטיז או מודלי LLM. המוצר שלנו נבנה כדי לתת פתרון מהיר לצרכים החדשים של התעשייה, עם דגש על חוויית משתמש מעולה ולכן מאמצות אותו חברות מהגדולות ביותר בעולם בתחומן".

טיפ למנהלי מוצר צעירים: "לקוחות מתלוננים הם לקוחות שאיכפת להם מהמוצר. לקוחות שקטים הם לקוחות שעומדים לעזוב. לכן אל תפחדו מתלונות, תאהבו את הלקוחות שיודעים לתת פידבק ודברו איתם. לא צריך לשחרר מוצר מושלם, צריך לשחרר יכולות שמשפרות את חיי הלקוח. ואם הלקוח יתלונן? מעולה - עכשיו צריך להבין מאיפה זה בא. בסוף אנחנו בונים מוצר, אבל הלקוח שהימר עלינו ודחף את החברה לרכישה, הוא האחראי לתוצאות. חשוב לכבד את זה ולהבין שמשם מגיעות התלונות".

למי מגיע פירגון בתעשייה? "בבניית Finout אני מקפיד להתייעץ עם מובילי מוצר בכירים בשוק. שיחות עם אנשים כמו אורי יצחקי, סמנכ"ל מוצר ב-AppsFlyer, מסייעות לי בדילמות האמיתיות של סקיילינג לצוותי מוצר ובהקמת ארגון מוצר שידע לספק תוצר שלקוחות ירצו לקנות".

ליאור דולינסקי, מייסד משותף ו-CPO, אגורה

"הקריירה המקצועית שלי החלה בשירות ביחידה 8200, בה נחשפתי לסביבה שמעודדת אובססיביות למצוינות ויצירתיות מחשבתית. שירתתי כראש צוות מחקר המוקף באנשים מעולים, בתקופה זו יצרתי את הבסיס הכי חזק שיכולתי לבקש כאיש מוצר וכיזם. החל מעקרונות הכי פשוטים של ניהול, עד למחקר דאטה, אפיון מוצרים מורכבים וניהול פרויקטים עתירי תקציב. עבור ילד בן 18 זו חוויה שבונה יסודות חזקים להמשך. לאחר קבע ביחידה, התחלתי לימודי מדעי המחשב בטכניון. במהלך התואר הקמתי יחד עם חברים את Agora, שמעסיקה אותי ב-6 השנים האחרונות. החל מלעשות הכל לבד בשנים הראשונות: מחקר שוק, אפיון, עיצוב, QA, ועד שלבים מאוחרים יותר עם מעבר לניהול אסטרטגי של ארגון מוצר, עם עשרות אנשים ופורטפוליו של מוצרים".

סקירת מוצר: "אנחנו מייצרים את מערכת ההפעלה לקרנות הנדל"ן של העולם. זו אחת התעשיות הגדולות ביותר בעולם ועם זאת במקביל אחת המיושנות ביותר. המטרה שלנו היא להחליף את אותם אקסלים מיושנים במערכות מתקדמות, שעוזרות לאותן קרנות לנהל הכל: קשרי משקיעים, אופרציה פנימית, חתימות על חוזים, חישובים מורכבים, הכנה של דו"חות מס, עמידה ברגולציה ואפילו ניהול תשלומים. כחברת Vertical SaaS, המוצר שלנו רחב ומכיל הרבה עולמות תוכן שונים עם מורכבויות. היינו צריכים להבין מספר אזורים מורכבים במקביל, כמו איך בונים CRM, או איך מייצרים מערכת חישובים מתקדמת לאנשי כספים".

טיפ למנהלי מוצר צעירים: "הדברים העיקריים שמבדלים אנשי מוצר הטובים ביותר, הם יכולת להבדיל בין סיגנל לרעש. לוודא שהעשייה משפיעה על הביזנס, ולא סתם עוד חלק מפס הייצור של בניית מוצר. להשפעה על הביזנס יש תוצאות מאוד מדידות - צמיחה בהכנסות, שימור לקוחות, הרחבת לקוחות קיימים. איש מוצר עושה הרבה בכל יום: נגרר לפגישות, מתעסק בהרבה פרטים קטנים, קל מאוד בתוך כל הדבר הזה לאבד את מה שחשוב באמת - מה יזיז את המחט לביזנס עצמו. צריך לחבר את העשייה לצרכי העסק האמיתיים ולא לחשוש לעשות תיעדוף חסר רחמים".

למי מגיע פירגון בתעשייה? "אופיר למל מ-Placer.ai , הם עושים עבודה מדהימה ובנו מוצר מעולה ויצירתי, שנותן ערך אמיתי. אלופים!".

תומר ינוביץ', VP Product ב-Seemplicity

"הקריירה שלי החלה בעולם רשתות התקשורת, בתפקידי תכנון, הקמה ובדיקות. לאחר מכן עברתי לעולם הסייבר לתפקידי ניהול מוצר, שם רכשתי ניסיון טכנולוגי עמוק בבניית מערכות מורכבות ובהבנת צרכים של ארגונים ברמות אבטחת מידע גבוהות. אך מעבר לניהול מוצר ב- ECI Telecom (Ribbon) סימן את תחילת דרכי כמי שמגשר בין טכנולוגיה לאסטרטגיה עסקית, ומוביל מוצרים משלב הרעיון-להשקה ועד לאימוץ רחב בשוק. בתחנות הבאות כמוביל קבוצות מוצר ב-Skybox security ו-Bionic (Crowdstrike), התחדדה אצלי הבנה כיצד להוביל מוצר בסקייל גבוה, בסביבה דינמית, גלובלית ותחרותית תוך כדי שמירה על חדשנות. כיום ב-Seemplicity אני מגדיר את אסטרטגיית המוצר של החברה".

סקירת מוצר: "אנחנו מתמקדים בבניית פלטפורמה שמגדירה מחדש את הדרך שבה ארגונים מתמודדים עם תיקון סיכוני סייבר. ליבת החשיבה שלנו היא לפתח יכולות שמקצרות את זמן הטיפול, מאפשרות טיפול ביותר בעיות באותו מאמץ, מורידות את החיכוך בין צוותים, ומספקות תמונת מצב מדידה וברורה של סיכוני האבטחה. זה כולל מנועי אוטומציה, יכולות AI פרקטיות, חיבור עמוק לכלי העבודה של צוותי הפיתוח והאבטחה, ודשבורדים מותאמים שמאפשרים להנהלה להבין את קצב ההתקדמות והפערים בזמן אמת. צמחנו ממוצר ראשוני לפלטפורמה מקיפה, שנמצאת כיום בשימוש של לקוחות אנטרפרייז גלובליים (וגם קטנים יותר) מתחומים שונים. הגדרנו בחברה תהליך עבודה ממוקד אימפקט, שמחבר בין חזון לפיצ'רים אמיתיים שמייצרים שינוי, כל זאת תוך שיתוף פעולה הדוק בין תחומי הפיתוח, שיווק, CS ומכירות".

מה עומד להשתנות בעולם ניהול המוצר? "ניהול מוצר צפוי לעבור שינוי מהותי בשנים הקרובות, עם מעבר ממוקד מניהול פיצ'רים לניהול תוצאה עסקית כוללת. AI תהפוך לשותפה אסטרטגית בתהליך קבלת ההחלטות, עם יכולות תעדוף, ניתוח פידבק, ובנייה של סוכנים דיגיטליים אוטונומיים בתוך המוצר. מנהלי מוצר יידרשו להבין לעומק מערכות AI, למדוד השפעה עסקית, ולבנות מוצרים שמתקשרים ישירות עם יעדי הצמיחה של החברה".

למי מגיע פירגון בתעשייה? "מעדיף לא לנקוב בשמות בשביל לא לקפח אף אחד".

רחל קלגסברון, Sr. Product Manager, Legal AI Solutions בחברת Verbit.ai

"באופן יוצא דופן אני מגיעה מעולם המשפט, שלאורך השנים הקפתי אותו כמעט מכל צדדיו המקצועיים. למדתי משפטים לתואר ראשון באוניברסיטת ת"א ושני באוניברסיטת אוטרכט, הולנד, עם התמחות במשפט בין לאומי. פניתי למסלול עריכת דין ולאחר מספר שנים שם חזרתי לאקדמיה, עבדתי כעוזרת הוראה ומחקר בפקולטה למשפטים באוניברסיטת ת"א. בהמשך עברתי לעולם המסחרי הצטרפתי כדי לנהל את מוצרי הליגל-טק של פרטנרס אנד קו. זו היתה טבילת האש הראשונה שלי בניהול מוצר. משם הגעתי לורביט שחיפשה מנהלת מוצר לטכנולוגית תמלול בתחום המשפטי".

סקירת מוצר: "ורביט מפתחת פלטפורמת אינטיליגנציה מילולית, שמטרתה לאפשר תובנות בזמן אמת, שמבוססות על חיתוך בין תמלול מדויק בזמן אמת לבין חומרי התיק המשפטי. לכן היא פועלת בשתי חזיתות: שיפור מתמיד בדיוק התמלול ושירותים מבוססי-שפה אחרים, כמו תרגום. לצד פיתוח מוצרים שיעזרו לפרסונות השונות לנתח את הטקסט והמדיה, ולהשיג את המטרות המקצועיות שלהן. בין אם אלה אקדמאים, סטודנטים, מגישי טלוויזיה או עורכי-דין. תמלול מדויק משמעו לא רק הפקת טקסט מדויק וקריא עם המושגים המקצועיים הרלוונטים, אלא גם יכולת זיהוי הדוברים - מי אמר מה ומתי. אחד ההישגים המקצועיים המשמעותיים של המוצר היא היכולת לזהות את הדוברים על פי מספר שיטות, בהן חתימת קול או תוכן השיחה, ולהוציא טקסט מתויג בזמן אמת. גם תוך התמודדות עם תנאים אקוסטיים מאתגרים".

מה עומד להשתנות בעולם ניהול המוצר? אנחנו בתקופה של קצב מטורף של התפתחויות טכנולוגיות משפיעות, שמערערות מן היסוד דפוסי פעולה מסורתיים. כדי להצליח בתקופה כזאת צריך ‘to unlearn’ - לשחרר ולפרק תפיסות מושרשות לגבי תהליכי עבודה קבועי זמן או מדדים להצלחה. היום השוק מצפה לסייקלים סופר מהירים, ציפייה שדורשת אימוץ מהיר של הכלים הכי מתקדמים לפיתוח ולניסוי שוק של יכולות חדשות. השוק פחות סובלני לתהליכים הליניאריים המלאים היותר מסורתיים של עולם פיתוח המוצרים.

למי מגיע פירגון בתעשייה? "נועה מאייר, אותה פגשתי במסגרת העבודה בורביט שהשתתפתי בפאנל של משרד המשפטים שהיא הנחתה. מזה שנים היא מקדמת חדשנות משפטית בישראל, בעבודה מול משרדים, גם דרך עבודה אקדמית-חינוכית ועשיה ציבורית. הענף שמרני ולכן יש חשיבות גדולה לעבודתה".

דניאל ענבר, Director of Product ב-Komodor

"אחרי שירות ב-8200 התחלתי לעבוד ב-Verint, שם נחשפתי לראשונה לתפקיד ניהול מוצר. כדי לבנות בסיס חזק בחרתי ללמוד מדעי המחשב באוניברסיטת בן-גוריון, ובמקביל לתואר התחלתי את דרכי כמנהלת מוצר ב-Dell. לאחר מכן עבדתי כמפתחת תוכנה במרכז החדשנות של מוטורולה, אבל עם הזמן הבנתי שתכנות זה לא מקום בו אני פורחת, התשוקה האמיתית שלי היא בחיבור שבין טכנולוגיה-אנשים-וערך. הצטרפתי ל-Spot.io שעסקה באופטימיזציית עלויות ענן, שם נכנסתי לעולם הפרודקט והמשכתי ל-Snyk, פלטפורמה למפתחים לאבטחת קוד פתוח. בשנה וחצי האחרונות אני מובילה את צוות המוצר ב-Komodor".

סקירת מוצר: "קומודור היא פלטפורמה ל-day-2 operations ב-Kubernetes, שמסייעת לצוותי פיתוח ו- DevOps להתמודד עם הבעיות המאתגרות בענן: להבין מה קרה במערכת, למה זה קרה, ואיך לתקן את זה מהר. במקום לבזבז זמן יקר בחיפוש בין לוגים, דשבורדים וצוותים שונים, המוצר מרכז את המידע הרלוונטי, מוסיף לו הקשרים חכמים, מציף תובנות פרואקטיביות לצד אוטומציה שמאפשרות פתרון תקלות מהיר ויעיל. מבחינה מוצרית יש דגש רב על פשטות, שקיפות, וחוויית משתמש שנגישה גם למשתמשים שאינם מומחי קוברנטיס".

בעיה קריטית שפתרנו לאחרונה: "לאחרונה הורגש בשוק היעדר תקציב למוצר שלנו מצד הלקוחות. קומודור נותנת ערך רחב מאוד שחולש על מספר אזורים: Troubleshooting, Observability, Reliability, Governance. אבל בפועל המשמעות היא שאנחנו לא יושבים באופן ברור על קטגוריה אחת עם תקציב מוגדר. זה יצר אתגר חוזר, גם כשיש עניין מהמון גורמים טכניים בארגון, ההחלטה התקציבית נופלת בין הכיסאות. כי לא ברור אם זה תקציב של ה-DevOps, של ה-Platform, או בכלל של סטייקהולדרים אחרים. החלטנו לקחת צעד אמיץ ולהרחיב את קו המוצר שלנו בתחום Cost Optimization, שהוא כאב מוגדר, מדיד, ובעל עלות ברורה בארגון. זה דרש מאיתנו להרחיב את היכולות שלנו, לשנות את האופן שבו אנחנו מציגים את הערך שלנו, ולבנות יכולות חדשניות בשוק שנחשב רווי. בזכות המהלך הצלחנו להיכנס לשולחן התקציב ולהראות ROI ישיר".

למי מגיע פירגון בתעשייה? "ענר מזור, VP Products לשעבר ב-Snyk, אחד ממובילי המוצר המרשימים בתעשייה בעיניי, שמביא שילוב נדיר של חשיבה אסטרטגית, עומק טכנולוגי, ויכולת להניע אנשים וארגונים".

יאיר נוימן, SVP Product בחברת Kaltura

"למדתי צילום בבצלאל, לקראת סיום הלימודים גיליתי עניין באנימציה ופוסט-פרודקשן, משם החלה הדרך הטכנולוגית שלי. תחילה עסקתי ביזמות, כולל הקמת פלטפורמה דיגיטלית לבעלי עסקים מקומיים למשיכת תיירים. משם המשכתי לתפקידי פיתוח, תחילה כמתכנת Front-end, בהמשך כ-Full Stack ומנהל צוותי פיתוח. המעבר לניהול מוצר היה כמעט טבעי, מתוך רצון להשפיע גם על אסטרטגיה ולא רק על הביצוע".

סקירת מוצר: "קלטורה מפתחת פלטפורמה מקיפה לעבודה עם וידאו, לצרכי עסקים, חינוך, שיווק ובידור. המוצרים עוזרים לארגונים להפעיל מערכי תוכן וידאו גדולים ומורכבים בקלות, כולל יצירה, ניהול, שידור, למידה, תקשורת עם עובדים ולקוחות ועוד. הפלטפורמה שלנו כוללת יכולות וידאו כמו פורטל תוכן, אירועים דיגיטליים וובינרים, כיתות וירטואליות, תרגום אוטומטי, נגישות, התאמה אישית, ואינטגרציה עם מערכות קיימות. שהמוצרים מספקים פתרונות ל-4 חוויות עיקריות: שיווק, מכירות וחוויית לקוח. למידה, הכשרה והסמכה. תקשורת ושידורים חיים. בידור והכנסות מתוכן".

טיפ למנהלי מוצר צעירים: "להבין לעומק איך הדברים עובדים מבפנים, כלומר את ההיבטים הטכנולוגיים, וגם את השיווק שלהם, כלומר זווית ה-GTM. מנהל מוצר שמחזיק בשתי הפרספקטיבות האלו יודע לא רק להוביל את הפיתוח נכון, אלא גם לוודא שהמוצר יגיע לשוק בצורה מדויקת ויצליח. זה מה שמאפשר לוודא שהמוצר באמת מספק ערך ופותר בעיה אמיתית שמוכנים לשלם עליה".

למי מגיע פירגון בתעשייה? "ליאור בנדרסקי, מייסד המוצר Popup.fm, פלטפורמה ליצירת חוויות תוכן בזמן אמת. הוא בעל יכולת נדירה לקחת רעיון ולהפוך אותו למוצר חי ובועט, שמייצר אימפקט אמיתי בזמן קצר".

רן הראל, Associate VP of Security Products ב-Semperis

"אני יזם מגיל 16, סיימתי תיכון בגיל 15.5 ותואר ראשון בגיל 17 בארה"ב. אז חזרתי להתגייס לצה"ל ולאחר שירות הייתי שותף להקמה של עוד 4 חברות, בהן חברת סייבר שהייתה ב-Y Combinator. תמיד הייתי בתפקידי מוצר בכירים, ובנוסף שימשתי בקריירה בתפקידי ניהול אבטחת מידע בבנקים גדולים ובחברת EY".

סקירת מוצר: "ב-4 השנים בהן אני עובד בחברה, צמחנו מ-50 עובדים למעל 500, מ-2 מוצרים ל-9, עם אלפי לקוחות הכוללים את החברות והארגונים הגדולים בעולם כולל חברות תעופה, בנקים, בתי חולים ותשתיות קריטיות כגון חשמל ומים. המוצרים שהצוות שלי בונה מגנים על הליבה הכי רגישה בכל ארגון - מערך הזהות. כל פעולה שמתבצעת במערכת דיגיטלית כיום הינה מבוססת זהות, גם אם מדובר בזהות לא-אנושית (כגון בוט AI). מרבית תקיפות הסייבר מבוססות על ניצול חולשות במערכות הזהות. מוצרי החברה מגנים על זהויות אלה ועל התשתיות שלהן".

מה עומד להשתנות בעולם ניהול המוצר? "רבות נאמר על AI שישנה את העולם, זה נכון במיוחד בעולמות ה-PM. כבר היום אנחנו עושים שימוש נרחב ב-AI בכל שלבי פיתוח המוצר, החל מגילוי רעיונות, סקירות שוק, איסוף דרישות וכתיבת אפיונים. בעתיד הקרוב מאד יהיה ניתן לבצע משימות פיתוח רבות באמצעות AI ויהיה ניתן להוציא מוצרים הרבה יותר מהר וללא צורך בידע טכני. בשל כך מנהלי מוצר שיידעו לנצל זאת יוכלו להשקיע את מרבית זמנם באמנות הבנת הבעיה שהם מנסים לפתור והכרת הלקוחות אותם הם באים לשרת".

למי מגיע פירגון בתעשייה? "למנהל שלי לשעבר, המייסד והמנכ"ל אחי קראוס שסגר את המיזם בעקבות הקורונה. אחי הוא טכנולוג מבריק ואיש עשייה שגם תרם המון למדינה במערכת הביטחון. הוא לימד אותי שהתכונה החשובה ביותר בתור איש מוצר ובתור מנהל היא האמפטיה. היכולת להקשיב ולראות את האדם ואת הצרכים שלו, וזה משהו ש-AI לא ישנה".

ניר קרומר, VP of Product ב-Cymulate

"את הדרך התחלתי בקורס תכנות של ממר"ם, שם נשארתי כמדריך ומפקד בקורסי תכנות ונתמ"מ (כיום DevOps). אחרי כשנתיים יצאתי לקצונה, ואת שבע השנים הבאות שירתתי ביחידת מצו"ב - שם נחשפתי לעולם אבטחת המידע והסייבר ההגנתי. הובלתי פרויקטים ומוצרים שזכו להכרה ופרסים, לקחתי חלק בהקמת קורס 'מגן בסייבר' הראשון, והייתי שותף להכשרת הדור הבא של הקצינים הטכנולוגיים באגף התקשוב. במקביל, השלמתי תואר ראשון במדעי המחשב ותואר שני במנהל עסקים עם התמחות בניהול חברות טכנולוגיה במכללה למנהל. אחרי השחרור נכנסתי לעולם הסטארטאפים: התחלתי כמנהל מוצר מוביל ב-Cytegic (שנרכשה ע"י מאסטרקארד), ומשם המשכתי ל-CyberX, מחלוצות תחום ה-IoT/OT Security. שם הייתי אחד העובדים הראשונים, ומוניתי ל-VP Product, תוך שאני מוביל גם את הצד הטכני של תחום המכירות והלקוחות - דבר שנתן לי פרספקטיבה רחבה על החשיבות של מוצר שמחובר לשטח. אחרי 4 שנים החברה נרכשה ע"י מיקרוסופט, שם המשכתי בתפקידים ניהולי מוצר בכירים עד שמוניתי ל-GM IoT/OT Security והובלתי את האסטרטגיה הגלובלית של התחום. לא מזמן החלטתי לחזור לעולם הסטארטאפים ולהצטרף ל-Cymulate כ-VP Product כי התגעגעתי לדינמיות, ליכולת לזוז מהר, להשפיע בקצה של המוצר - ולהיות חלק מצוות שנלחם יחד כדי לבנות משהו גדול".

סקירת מוצר: "Cymulate היא פלטפורמה לבדיקת מוכנות סייבר שמדמה תקיפות בזמן אמת, מנתחת את רמת הסיכון, ומספקת המלצות תיקון מדויקות לפי סדרי עדיפויות. הפלטפורמה מאפשרת לארגונים לבדוק אם מערכות ההגנה שלהם באמת עומדות באתגרים - לפני שתוקף אמיתי עושה זאת. הכל מתבצע בצורה אוטומטית, רציפה, ומשתלבת בקלות עם מערכות ה-IT והאבטחה הקיימות".

בעיה קריטית שפתרנו לאחרונה: "ההחלטה המוצרית הכי אמיצה שלקחנו הייתה לשנות כיוון אסטרטגי עמוק אחרי הרכישה על ידי מיקרוסופט - מ-best of breed ל-best of suite. במקום לנסות לשנות את מיקרוסופט, הבנו שצריך להתאים את עצמנו: חידדנו את ה-ICP, התאמנו את ה-sales motion והסרנו יכולות שלא תאמו את הגישה החדשה, גם אם היו אהובות על לקוחות. זו הייתה החלטה לא פשוטה, אבל הכרחית כדי לייצר פוקוס, חיבור אמיתי לארגון ולשוק, ולבנות ערך בר קיימא בקצב ובסקייל שמתאימים לעולם החדש שפעלנו בו. זו הייתה אחת ההחלטות הכי קשות שקיבלתי, כי זה היה ה-baby שלי - בנינו אותו מהיסוד, אהבנו אותו, את הלקוחות, ואת מה שהוא ייצג. אבל בסוף, זה בדיוק התפקיד של מנהל מוצר טוב: לא להתאהב בפתרון, אלא בבעיה - ובאיך באמת פותרים אותה".

למי מגיע פירגון בתעשייה: "המילה הטובה שלי הולכת לרועי עוז - מהאנשים הנדירים שמשלבים עומק מקצועי, חדות מחשבתית וענווה אמיתית. יש לו רקורד מרשים בכל קנה מידה, אבל טייטלים אף פעם לא עניינו אותו - הוא מונע מסקרנות, תשוקה להשפיע, ואנשים שהוא מאמין בהם. הוא יודע לזהות הזדמנויות שבהן הוא יכול לייצר אימפקט אמיתי, ובוחר את הפרויקטים שלו בפינצטה, לא לפי אגו אלא לפי משמעות. מעבר לכל זה - הוא אדם עם לב ענק וחבר נדיר, מסוג האנשים שאתה פשוט שמח ללכת איתם דרך".

מוטי פרץ VP Product בחברת Orca Security

"אני כ-15 שנה בתעשייה וכמעט את כל הקריירה העברתי בענף בסייבר. צמחתי מתפקידי פיתוח, בדרך כלל אני מצטרף לסטארט-אפים ועם שניים מהם עשיתי את הדרך לרכישה, ועם עוד חברה עשיתי את הדרך להנפקה. מקום העבודה שהשפיע עליי ביותר היה Enso Security (שנמכרה לסניק), שם בעצם עשיתי את המעבר בין תפקידי דירקטור לתפקיד VP. שזה בעצם לשנות את הליבה של התפקיד מביצוע - לאסטרטגיה וכתיבה של מפת הדרכים".

סקירת מוצר: "אורקה היא אחת החברות המובילות בעולם בתחום אבטחת ענן המכונה CNAPP. אנו מכסים תחום נרחב שגדל מאוד בשנים האחרונות, מאחר ופתרון טוב הוא כזה שנוגע בכל האספקטים של אבטחה בענן ולא בפתרון נקודתי ל-use case אחד. אנחנו מנהלים סדר גודל של עשרה תתי מוצרים, כל אחד הוא עולם ומלואו מבחינת היוז קייסים והמשתמשים. זה אתגר גדול לצלוח במקביל עם כולם ועם זאת לדאוג שכל המוצרים יתחברו יחד באופן הגיוני לפלטפורמה אחת. בסוף המטרה שלנו היא לעשות את החיים של המשתמשים שלנו יותר קלים, שלא תצטרך להיות מומחה סייבר סופר מנוסה או לחפור במידע כדי לשמור על הארגון שלך ובכללי, שתוכל לעשות עבודת security ולא להתעסק באופרציה כל היום. כשלקוח בוחר בנו ואומר שהסיבה היא שהמוצר שלנו קל יותר לשימוש מאשר של המתחרים שלנו - אנחנו יודעים שהצלחנו".

טיפ למנהלי מוצר צעירים: "מדובר בתפקיד דיפלומטי, לכן תהיו נחמדים וצנועים, האינטרפייס שלכם ייצר כ-70% מההצלחה שלכם. בנוסף, תשתדלו בכל החלטה שלכם לחבר את המהלך לכסף והכנסות. כי זה נחמד להזיז את המחט, אבל צריך להזיז את ה-ARR".

למי מגיע פירגון בתעשייה? "הפאונדרים של Enso Security, רוי ארליך, ברק טווילי, חן גור אריה. צוות של מקצוענים, שהוכיחו שאפשר לבנות מוצר world class גם עם צוות יחסית צנוע וממוקד מטרה, בלי לזרוק כסף על שטויות".

רוני בר אל, VP Product בחברת Reeco

"התחלתי את דרכי כמעצבת UI, מהר מאוד נמשכתי לעומק להבין למה אנשים עושים את מה שהם עושים, ואיך אפשר לבנות מוצרים שמרגישים אינטואיטיביים ונכונים. רציתי ללמוד באופן מסודר, אז נסעתי לאנגליה לעשות תואר שני ב-User Experience. גרתי בלונדון 6 שנים, עבדתי בצוותי עיצוב גדולים בפיליפס ובנוקיה, שם נחשפתי לחשיבה מערכתית, ניתוח שווקים וניהול תהליכים מורכבים. כשחזרתי לארץ נכנסתי לעולמות המוצר דרך התמחות בווידאו ב-AOL. בהמשך הייתי שותפה להקמה של תוכנית השקעות בסטארט-אפים תחת AOL, שהתגלגלה להיות חלק מ-Verizon Ventures. אחרי 4 שנים בעולם ההשקעות הרגשתי רצון לחזור להוביל מוצר, עבדתי ב-Selina וב- Localize, כיום אני מובילה את המוצר ב-Reeco".

סקירת מוצר: "המוצר עושה מהפכה בעולם האופרציה והרכש של ענף המלונאות, בשוק שנשאר מאחור הרבה שנים. המשלב בין תהליכים לוגיסטיים ופיננסיים. מדובר בשוק ענק, מבוזר ומורכב, שהתנהל במשך עשורים עם טבלאות אקסל, דפים, תחושות בטן והמון מיילים. בתי מלון הם רק ה-use case הראשון שלנו, אבל המערכת יודעת לשרת עוד הרבה ורטיקלים. המורכבות, הרגלי העבודה, והצורך בדיוק. אלה אתגרים שמחברים אותנו לשטח ומחייבים אותנו ללטש כל פתרון עד שהוא באמת עובד. אנחנו בונים תשתית לאוטומציה מלאה, העובדה שאנחנו יושבים על כל התהליך, מהרכש ועד לתשלום, ומחוברים לעוד מערכות בארגון, נותנת לנו פרספקטיבה רחבה שמאפשרת לייצר ערך חוצה מודולים: חיבור בין רכש פנימי לספקים חיצוניים, רכישה שמבוססת על מלאי בזמן אמת, ותמונת תקציב מדויקת כבר בתוך תהליך ההזמנה".

מה עומד להשתנות בעולם ניהול המוצר? "אני חושבת שאנחנו בעיצומה של דמוקרטיזציה של יכולות AI. מה שמוריד את החסם להרבה מאוד משימות שבעבר דרשו מיומנות גבוהה, זמן או תלות באחרים. מאחר והרבה יותר קל למנהלי מוצר להזיז דברים לבד, היתרון האנושי הולך ומתחדד. בעיניי, הערך שלנו בעתיד יהיה יותר ביכולת להקשיב, להבין הקשר, לדמיין עתיד טוב יותר ולרתום את הסביבה כדי להגיע אליו".

למי מגיע פירגון בתעשייה? "אני רוצה לפרגן דווקא לאנשים שנמצאים עכשיו בתנועה. בין אם בתחילת הדרך ובין אם עם ניסיון עשיר, ומחפשים את המקום הנכון עבורם. בתקופה האחרונה, תוך כדי גיוסים, אני פוגשת אנשים חכמים, יצירתיים ומלאי מוטיבציה. מגיעה להם מילה טובה על הבחירה לחפש את המקום שבו הם באמת יכולים לפרוח".

אהוד פישר, VP Product בחברת Unit

"אני פועל מזה 15 שנה בתחום הפינטק, התחלתי את הקריירה כמהנדס תוכנה בחיל האוויר וב-Citi Innovation Lab, שם עברתי לניהול מוצר ומילאתי מגוון תפקידים בתחום. אחרי שנה וחצי של טיול מסביב לעולם, חזרתי לעולם המוצר והצטרפתי לסטארטאפ ChargeAfter, שמחבר בין נותני אשראי לרוכשים בזמן ביצוע עסקה, שם הקמתי והובלתי את צוות המוצר. ב-4 שנים האחרונות אני מוביל את תחום המוצר ב-Unit".

סקירת מוצר: "יוניט בונה תשתית טכנולוגית ועסקית מורכבת המאפשרת לחברות תוכנה לשלב בנקאות, אשראי ותשלומים ישירות במוצר שלהן. לדוגמה, התשתית שלנו משמשת את Wix כדי לאפשר לבעלי אתרים לנהל את הכספים שלהם במקום אחד, כולל חשבון בנק, תשלומים וכרטיסים. את HoneyBook שבעזרתנו מאפשרת לעסקים קטנים לפתוח חשבון ולקבל תשלומים בלי לצאת מהפלטפורמה, כשמאחורי הקלעים פועלת Unit. הפלטפורמה שלנו משרתת מיליוני משתמשים בעשרות תעשיות, כשהיא מאפשרת להם להשיק מוצרים פיננסיים במהירות ובקנה מידה גדול, תוך עמידה בסטנדרטים המחמירים ביותר של אבטחת מידע ורגולציה".

בעיה קריטית שפתרנו לאחרונה: "לאורך השנתיים האחרונות למדנו שגם אם התשתית הטכנולוגית זמינה ומעולה, כדי להצליח ב-embedded finance נדרשת רמת מומחיות מוצרית וקשב שלרוב החברות פשוט אין את האפשרות להקצות לבעיה הזו. יש מעט חברות כמו Wix שיש להן מחלקה שלמה שעוסקת בשירותים פיננסיים. כדי לפתור את הבעיה, השקנו לאחרונה קטלוג של מוצרים שאנחנו קוראים להם Ready to Launch, מספיק לכתוב שורת קוד אחת ו־Unit מטפלת בכל היתר. מספקת חווית משתמש ממותגת שמוטמעת בפלטפורמה של הלקוח, שכוללת בנקאות, הלוואות ותשלומים (accounts payable), מטפלת בניסיונות הונאה, שירות לקוחות, שיווק ותפעול, ומאפשרת לחברות לתת ערך מקסימלי ללקוחות הקצה ולייצר ערך עסקי עבורן במינימום השקעה".

למי מגיע פירגון בתעשייה? "יש המון אנשי מוצר מעולים בתעשייה שנהנים מהפריווילגיה לחזור הביתה בכל יום למשפחה. בצוות שלי יש מנהל מוצר שעושה מילואים בצו 8 פתוח מאז השביעי לאוקטובר. יש אלפים כאלה בתעשייה שמקריבים המון בשביל כולנו - להם מגיע פירגון לפני כולם".

יעל לוברצקי קורמן, VP Product בחברת Orca AI

"התחלתי בפיננסים ואסטרטגיה עסקית, תחומים שבהם פיתחתי כלים אנליטיים חזקים, חשיבה שיטתית והבנה עמוקה של שווקים ודפוסי קבלת החלטות. אבל דווקא בממשק שבין ניתוח למציאות, המקום שבו אפשר לזהות הזדמנות, לפתח רעיון ולהפוך אותו למוצר שנוגע באנשים, שם הרגשתי את הקסם שמרגישים מנהלי מוצר כשהם מבינים שזה התפקיד המשפיע ביותר בחברה. אחת התחנות שעיצבו אותי הייתה אינטל, שם עבדתי בסביבה טכנולוגית מובילה וגלובלית עם סטנדרטים מקצועיים בלתי מתפשרים. שם עבדתי עם לקוחות ענק מובילים בתחומם, מה שהוסיף לי הבנה עמוקה של איך מייצרים ערך אמיתי ללקוח. לאורך השנים עבדתי ב-Taboola, Trax Retail, שם נחשפתי לעולמות ה-visual recognition, AI ודאטה בהיקפים גדולים".

סקירת מוצר: "Orca AI מגדירה מחדש את הדרך שבה העולם מפעיל ומנווט אוניות. הרחבנו את פעילות המוצר לתחום של יעילות תפעולית, עם מיקוד ברור בצמצום צריכת דלק ופליטת פחמן דו־חמצני. כדי לספק לצוות שעל הספינה תמונת מצב חיה ומתעדכנת על המסלול שלהם, בהתבסס על נתונים בזמן אמת שנאספים ממאות אוניות אחרות המחוברות לרשת של Orca. טכנולוגיית הAI המתקדמת של Orca מאפשרת, בפעם הראשונה בתעשייה, קבלת החלטות מבוססת על תובנות חיות מהים עצמו, באופן שמזכיר את הדרך שבה מערכות ניווט חכמות פועלות ביבשה. בעינינו, זהו צעד חשוב בדרך לעולם של שיט מדויק, בטוח ויעיל יותר, ובעתיד גם אוטונומי ובעל השפעה סביבתית חיובית. אחד מהיסודות המרכזיים שבניתי ב־Orca AI הוא צוות מוצר מקצועי וסקלבילי, שמחובר גם למשתמש הקצה וגם לטכנולוגיה שמניעה את הפלטפורמה מאחורי הקלעים, כולל אלגוריתמים, דאטה ומערכות מורכבות. אצלנו אין חלוקה בין inbound ל־outbound, מנהלי המוצר מעורבים לעומק גם בעולמות הטכנולוגיים וגם בצרכים של הצוות שעל הספינה. החיבור הזה מאפשר להם לבנות מוצרים חכמים, מדויקים ובעלי השפעה ממשית. אנו פועלים לפי הבנה שהערך ללקוח אינו קבוע, אלא משהו שמשתנה כל הזמן ודורש בחינה מחודשת בכל החלטה, גדולה כקטנה".

טיפ למנהלי מוצר צעירים: "לבחור כוכב צפון אחד ברור, שהוא הערך ללקוח, ולחזור אליו שוב ושוב, במיוחד כשיש התלבטות או מחלוקת על סדרי עדיפויות. בעולם של מוצר תמיד יהיו יותר רעיונות ממשאבים, יותר צרכים מזמן פיתוח, ויותר לחץ מכל כיוון. אבל כששואלים מה הדבר הנכון לעשות עכשיו, התשובה המדויקת ביותר תגיע אם חוזרים לשאלה מה ייצור הכי הרבה ערך ללקוח שלנו. למדתי על בשרי שההחלטה הנכונה ללקוח לא תמיד נראית נוצצת בטווח הקצר. לפעמים דווקא פרויקט תשתיתי שמאיץ פיתוחים עתידיים או שמסייע לנו לסגור פער קריטי מול מתחרה בזמן הנכון, הוא זה שיביא את הערך הכי משמעותי לאורך זמן. להבין את זה, להסביר את זה ולהתעקש על זה שצריך, זו אולי המיומנות הכי חשובה שמנהלת מוצר צריכה לפתח".

למי מגיע פירגון בתעשייה? "מארק קוק. הוא היה קצת הבוס שלי, הרבה קולגה, ובעיקר מנטור שלימד אותי שיעורים שלא לומדים בשום קורס. למדתי ממנו להתעקש על ה-'למה?'. להבין לעומק את הסיבה שמאחורי כל החלטת מוצר, ולזכור תמיד להתרגש ממה שאני עושה. הוא הראה לי שאפשר להיות מקצוען מדויק ומוביל, ובו בזמן אדם רגיש ואכפתי שמקשיב ורואה את מי שסביבו".