הישראלי שפיצח את השיטה: "כך קיבלתי אלפי שקלים בעזרת ChatGPT"

מודל הסוכנים של ChatGPT הגיע לישראל רק לפני כמה ימים, וכבר נמצא השימוש הוויראלי הראשון שלו - בדיקה אם המדינה חייבת לכם כסף. אור לבן, מנכ"ל חברת or-on ויועץ אסטרטגי וטכנולוגי לארגונים וסטארטפים, כתב פוסט ברשת לינקדאין שהתחיל במשפט: "איך קיבלתי אלפי שקלים בעזרת agent mode החדש של ChatGPT", וזכה ליותר מ-1,800 תגובות - חלקן הגדול ביקשו ממנו לפרט כיצד עשה זאת, אז זה בדיוק מה שהוא עשה. 

נתחיל מלהסביר בקצרה מה זה בכלל הסוכן של ChatGPT - מדובר במודל חדש למנויים המשלמים שנותן לצ'אטבוט המפורסם את האפשרות לגלוש ברשת בעזרת מיני דפדפן, שגם מופיע לכם על המסך, ולבצע פעולות בשמכם. השימושים שלו הם כאמור אינסופיים, החל מהזמנת מקום במסעדה, דרך תכנון טיול ורכישת כרטיסים וכאמור אפילו חרישת אתרי ממשלתיים על זכויות ואפשרויות לקבל כסף חזרה.

נחזור ללבן. על פי המדריך המפורט שפרסם, השלב הראשון הוא הזנת הפרטים האישיים שלכם לצ'אט, ועדיף כמה שיותר ובפירוט. לדוגמה, גיל, מצב תעסוקתי, ימי מילואים, מצב משפחתי, אירועים שקרו לכם השנה וכו'. לאחר הזנת אותם הפרטים, לבן הוסיף את הפרומפט הבא:

"בקשה לצ'אט: בהתבסס על הנתונים האישיים שלי המפורטים למעלה, בצע מחקר מקיף ואמין במקורות ממשלתיים ופורטלים המגיעות לי. תזהה את כל ההטבות, הזכאויות וההקלות באתרים כגון כל-זכות, אתרי ממשלה וכו' (יש לכלול זכאויות בתחומי מיסוי, ביטוח לאומי, מלגות או הנחות לסטודנטים, הטבות למשרתי מילואים, החזרים עקב שינויים בתעסוקה או בלידה, וכדומה). עבור כל זכות – ציין מהי ההטבה, מי הגורם המעניק אותה, ומה נדרש כדי לממש אותה".

לבן ממשיך במדריך לשלב השני: "לאחר שליחת הפרומפט, הפעלתי את מודל המחקר העמוק (deep research) כדי לאפשר ל-ChatGPT לגשת למידע עדכני ברשת. המודל החל לסרוק אתרים ממשלתיים ופורטלי זכויות במטרה להרכיב תמונה מלאה של כל הזכויות המגיעות לי".

בשלב השלישי, ChatGPT מייצר לכם מסמך עם כל ההטבות והזכאויות שלכם. לבן מסביר: "עברתי על ה-PDF הזה בהתלהבות - גיליתי שם זכאויות שלא עלו בדעתי: הנחה בארנונה בשל היותי סטודנט, מענק עבודה (מס הכנסה שלילי) מתקופה מסוימת שבה השתכרתי מתחת לרף מסוים, מלגה מטעם משרד מסוים בעקבות הולדת ילד, זיכוי במס על 10 ימי המילואים שביצעתי, ועוד שורה של דברים. זה היה כמעט כמו למצוא כסף 'על הרצפה' - זכויות אמיתיות שמגיעות לי לפי חוק, אך פשוט לא ניצלתי אותן עד כה". לבן מסתייג ומציין שיש לבדוק את הפרטים מכיוון שהמקור הוא בכל זאת AI, למרות זאת, כל הבדיקות יצאו תקינות ומפה לסוכן יש מקום לצאת לפעול להשגת הכספים.

השלב הרביעי לפי לבן הוא הכנסת הפרטים ל-ChatGPT במודל הסוכן (agent mode). לבן אסף את כל הפרטים הדרושים למימוש ההטבות:

• פרטי זיהוי והתחברות (אם צריך לאתרים ממשלתיים - למשל שם משתמש וסיסמה לאזור האישי בביטוח לאומי או ברשות המיסים).
• מסמכים נלווים שייתכן וצריך להעלות (לדוגמה אישור לימודים עבור מלגת סטודנט, אישור מילואים וכדומה – את אלה הכין מראש כקבצים).
• מידע נוסף רלוונטי שלא היה כלול בהנחיה הראשונית (למשל מספר חשבון בנק אם צריך להזין, פרטי המעסיק לתביעת מענק עבודה וכו').

בשלב הבא כדי להפעיל את הסוכן, יש להוסיף גם את ההנחיה הבאה לפי לבן: "קח את רשימת ההטבות מה-PDF שסיפקתי (זכאויות במס הכנסה, ביטוח לאומי, וכו'), ובצע עבורי את הפעולות הנדרשות למימוש כל זכות. עבור כל הטבה - גש לאתר המתאים, מלא את הפרטים הדרושים (אספק לך אותם במידת הצורך), הגש את הבקשה או הטופס, ודאג לקבל אישור שהבקשה נקלטה. יש לבצע את התהליך צעד-צעד, ולעדכן אותי בכל שלב לפני פעולה מהותית כדי שאאשר אותה".

לאחר שליחת הפרומפט, אפשר לראות את הסוכן עובד בדפדפן הווירטואלי שלב אחר שלב. "בכל פעם שהגיע השלב של הגשה סופית או שליחת מידע רגיש - הסוכן עצר וביקש אישור ממני לפני ביצוע. הדבר התבטא בהתראה במסך: "לשלוח את הטופס ליעדו? כן/לא" וכדומה. אני כמובן בדקתי שכול הפרטים תקינים ולחצתי 'אשר' בכל פעם שהייתי מרוצה מהפעולה. חשוב לציין שהמערכת תוכננה כך שפעולות רגישות ומידע פרטי תמיד יעצרו לאישור מפורש של המשתמש", כתב לבן.

השלב האחרון 

לאחר שהסוכן סיים את כל המשימות, שלפי לבן ארכו כמה עשרות דקות של פעילות אוטומטית, הוא קיבל ממנו סיכום ודיווח שכל הבקשות הוגשו בהצלחה, בנוסף ציין אם יש זמני המתנה צפויים לתשובות. למשל: "בקשת ההחזר ממס הכנסה נקלטה – העיבוד יימשך עד 14 ימי עסקים", "הטבה X אושרה מידית ותועבר לחשבון הבנק הרשום תוך 3 ימים", וכדומה.

"כעבור שלושה ימים בלבד, התחלתי לראות תנועות זיכוי בחשבון הבנק שלי". כתב לבן. בדקות ובימים שלאחר הגשת הבקשות, agent mode גם סייע ללבן לעקוב אחרי הבקשות: הוא בדק עבורו את מצב הטיפול בכל פנייה, על ידי כניסה חוזרת לאתרים או בדיקת סטטוס באמצעות מספר פנייה. 

"לא ציפיתי שהפוסט יתפוצץ ככה"

הפוסט עלה לפני פחות מ-24 שעות בלינקדאין, וגרר אלפי תגובות. "לא ציפיתי שהפוסט יתפוצץ ככה, בתור מילואימניק היה לי חשוב להבין איזה הטבות מגיעות לי, אבל אף פעם לא הייתה לי הבנה או זמן לחקור", מספר לבן ל-mako. "אחרי שקיבלתי מספר הטבות, היה לי חשוב לשתף את זה, כדי לעזור למי שלא בודק את הזכויות שלו.

"התהליך שכתבתי בפוסט הוא בלי מורכבות טכנולוגית, זה מדריך שמסביר איך להשתמש בכלים שקיימים לכל אחד בבית בצורה נכונה. עד עכשיו קיבלתי כמה אלפי שקלים ויש בקשות בהמתנה של מעל 10,000 ש"ח", מסכם לבן.