הסכם פשרה ראשון מסוגו: טיקטוק תשלם לאלבמה 100 מיליון דולר ותטיל מגבלות שימוש על קטינים

אחרי מטא, מדינת אלבמה הודיעה ביום שישי כי הגיעה להסכם פשרה עם טיקטוק ועם חברת האם הסינית שלה, ByteDance, ימים ספורים לפני המועד המתוכנן לפתיחת המשפט נגדן. התביעה עסקה בטענות לפיהן החברות תכננו את הפלטפורמה במטרה להשאיר ילדים ובני נוער מכורים, והטעו צרכנים בנוגע לרמת בטיחותה. מדובר בהסכם הפשרה הראשון של טיקטוק מול מדינה בארה"ב בתביעות התמכרות, ברקע גל תביעות דומות שהגישו עשרות מדינות ברחבי המדינה ומחוז קולומביה (וושינגטון די.סי).

על פי ההסכם, אלבמה תקבל פיצוי מינימלי של 100 מיליון דולר בתוך 45 יום, כספים שצפויים לשמש למימון שירותי בריאות הנפש לנוער ולתוכניות תמיכה במדינה. בנוסף, אם מדינות נוספות יגיעו להסדרי פשרה תואמים עם טיקטוק בתוך חלון זמן מוגדר, אלבמה עשויה לקבל עד 183.8 מיליון דולר נוספים (שיביאו את הסכום הכולל לכמעט 300 מיליון דולר).

מטעם נציגות הפעילות האמריקאית של טיקטוק נמסר בתגובה להסדר: "סדר העדיפויות שלנו תמיד היה טיפוח מרחב בטוח וחיובי שבו אנשים יכולים להיות יצירתיים, לגלות את מה שהם אוהבים ולהתחבר לקהילה שלהם. צעד זה נשען על המחויבות ומטרת הליבה שלנו לשפר באופן מתמיד את כלי הבטיחות החזקים שלנו להגנה על בני נוער".

קתרין רוברטסון, היועצת הראשית במשרד התובע הכללי של אלבמה, התייחסה להסכם ואמרה לסוכנות הידיעות AP: "מתנהלת מלחמה על הילדות שמגיעה ממיליון כיוונים שונים. אנחנו מבינים שההורים והנוער מנהלים קרב מול שורה של פלטפורמות שונות. הן מבצעות מניפולציות על ילדים כדי למכר אותם למוצר שלהן".

המשפט, שתוכנן להיפתח מחר, יום שני, בבית המשפט המדינתי במונטגומרי ולהימשך בין שבועיים לשלושה, אמור היה להפוך את אלבמה למדינה הראשונה שמציגה את טענותיה נגד טיקטוק בפני חבר מושבעים ולספק הצצה נדירה אל מאחורי הקלעים של החברה. טיקטוק נהגה להגיע להסדרי פשרה גם בתביעות פרטניות קודמות שהגיעו לשלב המשפט – בהן משפט ההתמכרות התקדימי שנערך השנה בלוס אנג'לס, שבו קבע חבר המושבעים כי מטא ויוטיוב תכננו את הפלטפורמות שלהן במטרה ללכוד צעירים מבלי להתחשב ברווחתם.

התביעה של אלבמה הוגשה בשנה שעברה על ידי התובע הכללי הרפובליקני של המדינה, סטיב מרשל. בכתב התביעה נטען כי זרם הסרטונים הבלתי פוסק הופך את טיקטוק לרשת החברתית הממכרת ביותר, וכי האלגוריתם שלה מנתב משתמשים צעירים לתכנים בעלי אופי הולך ומקצין של אלימות ופגיעה עצמית – מה שתרם למשבר בריאות הנפש בקרב צעירים וגרם לזינוק במספר הפניות לחדרי מיון עקב פגיעה עצמית במדינה.

עוד נטען בתביעה כי טיקטוק הצהירה באופן כוזב שהיא מגבילה גישה לתכנים מיניים ואלימים עבור צעירים כדי לזכות בדירוג המגדיר אותה כבטוחה לבני נוער בחנויות האפליקציות של גוגל, אפל ומיקרוסופט, וכי הטעתה משתמשים בנוגע לרמת הגישה שיש לממשלת סין לנתוני משתמשים אמריקאים. מנגד, טיקטוק טענה כי בטיחות בני נוער ניצבת בראש סדר העדיפויות שלה, והוסיפה כי סעיף 230 לחוק הפדרלי להגינות בתקשורת מגן עליה מפני אחריות לתוכן שנוצר בידי משתמשים.

שורת הגבלות חדשות על קטינים

במסגרת ההסדר, טיקטוק התחייבה להטמיע שורת שינויים מהותיים עבור משתמשים צעירים:

• מגבלת זמן יומית: החלת מגבלת שימוש של שעתיים ביום לקטינים, לצד מתן כלים נוספים שיאפשרו להורים לקצר את המגבלה עוד יותר.

• הפסקות וחסימות לילה: חיוב בהפסקות יזומות ("הפסקות פרודוקטיביות") לאחר 15 דקות שימוש רצופות, ופעם נוספת לאחר 60 ו-90 דקות. בנוסף, תיחסם הגישה לאפליקציה בשעות הלילה, בין חצות ל-6:00 בבוקר.

• הגבלות על הפיד והאלגוריתם: הגבלת מנגנון הגלילה האין-סופית (Infinite Scroll), ואפשרות בחירה לצפייה בפיד תוכן שאינו מבוסס על התאמה אישית אלגוריתמית.

• פרטיות, פילטרים ובדיקות גיל: הגדרת חשבונות של בני נוער כפרטיים כברירת מחדל, איסור גורף על שימוש בפילטרים המדמים הליכים קוסמטיים ופלסטיים, החמרת ניטור התכנים ושיפור מנגנוני בדיקת הגיל של המשתמשים.

צעדים אלה דומים במידה רבה למגבלות שהסכימה לאמץ חברת מטא, שהגיעה באוגוסט 2026 להסדר פשרה היסטורי בסך של עד 18 מיליארד דולר מול 47 מדינות בארה"ב בעקבות תביעות דומות על נזקי התמכרות בפייסבוק ובאינסטגרם (מתוכם 12 מיליארד דולר מובטחים בפריסה לעשור). כמו כן, מטא התחייבה למגבלת שעתיים, כיבוי התראות בשעות הלימודים וחסימת ברירת מחדל בין חצות ל-6:00 בבוקר, מבלי להודות באחריות משפטית ישירה.

עבור טיקטוק, אין מדובר בהסתבכות המשפטית היחידה שנפתרה לאחרונה בארה"ב. באוגוסט האחרון הסכימה החברה לשלם 400 מיליון דולר למשרד המשפטים האמריקאי כדי לסיים תביעה שטענה להפרת חוקי פרטיות של ילדים. במשרד המשפטים ציינו אז כי מאז הגשת התביעה עברה האפליקציה שינויים במדיניותה וכן במבנה השליטה בה, לאחר שבינואר הוקמה ישות אמריקאית שהעבירה את השליטה באפליקציה לידי משקיעים שאינם סינים.