כמו חברות אמריקאיות רבות אחרות, חברת אפל מציעה החזר כספי מלא על מוצריה במידה ויוחזרו. בכל זאת, לקוח החברה שרכש אייפד 2 חדש, החזיר אותו לחברה בצירוף פתק. על הפתק כב האיש שלוש מילים: "אשתי אמרה לא".
ככל הנראה, האיש רכש את המכשיר מבלי להתייעץ עם אשתו וכשזו גילתה, אילצה אותו להחזירו לחנות תמורת החזר כספי. שני סמנכ"לים מאפל, ששמעו על התקרית המשעשעת, החליטו שלא להתייחס אליה כרגיל, אלא לתת ללקוח יחס מיוחד.
כמה ימים לאחר מכן, ציפתה לאיש הפתעה. הוא קיבל את האייפד שלו בחזרה ועליו פתק אחר. על הפתק היו כתובות שלוש מילים: "אפל אמרה כן". לא ידוע איך אשתו הגיבה, אך סביר להניח שאת האייפד הזה הוא כבר לא יחזיר לחנות.