סמסונג: כבו מיד את הגלקסי נוט 7
ענקית הטכנולוגיה הקוריאנית מודיעה בפעם השנייה בתוך חודשיים על עצירה עולמית של מכירת הטלפון החכם מדגם "נוט 7", גם של מכשירים חדשים שהוחלפו בעקבות הודעת הריקול הקודמת. גם הפעם הסיבה היא התלקחות מכשירים בעקבות בעיות בסוללה. סמסונג מפצירה בלקוחותיה: "כבו את המכשיר והפסיקו את השימוש בו"
ענקית הטכנולוגיה הדרום קוריאנית "סמסונג" הודיעה הלילה (שני) על הפסקת מכירת מכשירי הטלפון החכם "נוט 7" מתוצרתה והפצירה במשתמשים להפסיק בו את השימוש. בהודעה כתובה מטעמה, סמסונג הורתה לקמעונאים ברחבי העולם להפסיק לגמרי את שיווק המכשיר, וזאת עקב דיווחים על מכשירים חדשים שהמשיכו להתלקח - על אף שהוחלפו.
מעבר להודעה על הפסקת מכירת המכשיר, בחברה הורו לבעלי המכשיר ברחבי העולם לכבותו ולהפסיק את השימוש בו באופן מידי, גם אם מדובר במכשיר חדש שהוחלף בעקבות הדיווחים הקודמים על התלקחות מכשירים.
"על המשתמשים במכשירים מדגם 'נוט 7' מקורי או חלופי לכבות את המכשיר ולהפסיק את השימוש בו", נמסר בהודעה מטעם החברה. בהודעה נפרדת של הוועדה לבטיחות מוצרים בארה"ב בירכו על ההחלטה להפסיק את הפצת המכשירים שתאפשר, כך לפי הועדה, חקירה טובה יותר של התלקחות המכשירים. בתוך כך, גורם מסר לסוכנות הידיעות רויטרס כי ייצור המכשיר הופסק לחלוטין אך לפי שעה הדיווח לא אומת.
לפני כשבועיים וחצי הודיעה הוועדה לבטיחות מוצרים על ריקול לכמיליון מכשירים. "המכשיר הוא סיכון אמיתי לשריפות וכוויות", נמסר בהודעת הוועדה. עד כה התקבלו דיווחים על עשרות מקרים בארה"ב, בהן ניצתה הסוללה של המכשיר וגרמה לנזקים. בין הדיווחים, 26 מקרים של כוויות כתוצאה מההצתה ו-55 מקרים של נזק לרכוש.
בתחילת החודש פרסמה סמסונג הודעה לפיה היא עוצרת את שיווק המכשיר, שהושק בהצלחה רבה בתחילת חודש אוגוסט, "כדי לבצע בדיקות נוספות לבירור איכות המוצר", לשון ההודעה. החברה בחרה שלא להתייחס ישירות לטענות על סוללות שהתפוצצו.