N12
פרסומת

תקלה בפלאפון גרמה לשיבושים בשיחות ובגלישה

לקוחות התלוננו כי מאז שעות הבוקר הם מתקשים לבצע שיחות ולגלוש במכשיר הסלולרי. אחרי מספר שעות הודיעו בחברת פלאפון כי מדובר היה בשיבושים נקודתיים ברשת שהסתיימו וכי הסיבה לתקלה נמצאת בבדיקה

איתי עמיקם
חדשות
פורסם:
פלאפון מכריזה על הפיצוי ללקוחות
צילום: חדשות 2, חדשות
הקישור הועתק
פלאפון מכריזה על הפיצוי ללקוחות
צילום: חדשות 2, חדשות

אם גם אתם נתקלתם בתקלות במכשיר הפלאפון שלכם הבוקר (ד') תתנחמו אולי לשמוע שאתם לא לבד. לקוחות רבים התלוננו על קשיים בהוצאה וקבלת שיחות ובבגלישה הסלולרית בפלאפון.

"יש תקלות ברשת פלאפון - לא ניתן להוציא או לקבל שיחות, שיחות מתנתקות באמצע ואין שמע", סיפר גולש לחדשות 2 online. גולש אחר ציין כי מאז השעה 06:00 הוא נתקל בשיבושים בגלישה הסלולרית.

מחברת פלאפון נמסר סמוך לשעה 13:00 כי "השיבושים הנקודתיים ברשת הסתיימו והנושא נמצא בבדיקה".

בפברואר 2013 נרשמה תקלת ענק בחברת פלאפון. אז, התלוננו עשרות לקוחות שבמשך כארבע שעות הרשת לא פעלה כשורה ונרשמו קשיים בהוצאת שיחות ושירות הסמס לא פעל. רק אחרי המתנה מורטת עצבים חזרה הרשת בהדרגתיות לפעולה.