לאחר שהצטברו תלונות: מ-1 ביולי חברת בוקינג תפסיק להטעות את הצרכנים, זאת לאחר שלא הציגה עד כה את המחיר כולל מע"מ. כפי שפרסמנו אמש (שני) ב"תוכנית חיסכון", החברה התחייבה להציג באתר את המחיר המלא ללקוחות שמעוניינים להזמין חופשה.
בעקבות פרסומים בנושא ב"תוכנית חיסכון", ובעקבות ההתערבות של הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן שקנסה את בוקינג ב-3 מיליון שקלים והגיעה איתם לבית המשפט - תשנה החברה את התצוגה באתר. כך, לדוגמה, אם נרצה להזמין חופשה באתר, המחיר יוצג בליווי הכיתוב "כולל מיסים וחיובים", אלא שאם נגלול עוד למטה - תופיע בקטן ההודעה על תשלום המע"מ.
אניטה יצחק, סגנית הממונה וראש אגף חקירות ברשות להגנת הצרכן התייחסה לפרסום: "בוקינג הבינה שהיא צריכה לתקן את דרכיה ולהתאים את אופן העבודה שלה לחוק הגנת הצרכן. החל מהחודש הבא צרכן ישראלי שייכנס מ-IP ישראלי יראה את המחיר כולל מע"מ".
מחברת בוקינג נמסר בתגובה: "אנו שמחים שהגענו להסכם עם הרשות, שהחל מ-1 ביולי יהיה המע"מ כלול במחיר".