אתרי מורשת
חדשות
החדשות

לקוחות ותיקים של חברות הכבלים והלווין ממתינים יותר על הקו

על רקע השקת חבילות הטלוויזיה הצרות בהוראת משרד התקשורת, בדקנו כמה זמן ימתין במוקדי השירות של "הוט" ו"יס" לקוח חדש ולקוח ותיק. בעוד שב"יס" לקוח ותיק ימתין מעט יותר, ב"הוט" הפער גדול הרבה יותר - ושם לקוח ותיק יחכה לא מעט בהמתנה לנציג, בעוד שלקוח חדש יקבל מענה כמעט מיידי

יעל עבאדי | החדשות | פורסם 20/02/14 07:06 
סמרטאייר