רבבות נוסעים בנתב"ג זכאים לפיצוי

עשרות אלפים טסים מנתב"ג חוו בשנה האחרונה עיכוב ניכר או ביטול טיסה. על פי חוק הם זכאים לפיצויים, אבל רובם לא מודעים לכך. על פי ההערכות, כ-20 מיליון אירו כספי פיצויים מחכים. איך תקבלו אותם?