חברת הנקל סוד בע"מ הודיעה כי היא אוספת בקבוקים של מרככי "הוואי" לשיער רגיל ולשיער יבש בגודל 700 מ"ל בשל חשש לזיהום. מדובר באיסוף (ריקול) שנעשה ביוזמת החברה תחת הנחיית משרד הבריאות.
לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים – הצטרפו לפייסבוק שלנו
המוצרים הנאספים הם מרכך לשיער יבש ממספרי סדרה F125772793, F126772793, F126772794, F127772794, F127772795; ומרכך לשיער רגיל ממספרי סדרה F119772781, F120772781, F120772782, F121772783, F123772783, F123772784, F124772784. המספרים נמצאים על גבי התווית האחורית, בצבע שחור.
לקוחות המחזיקים את אחד המרככים מהסדרות הרלוונטיות מתבקשם להפסיק את השימוש במוצר. כדי לקבל מוצר חדש ניתן להחזיר את המוצר לנקודות המכירה או לפנות למוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 1-800-33-33-22.
מהחברה נמסר כי הודעה בנושא נמסרה גם לנקודות המכירה והועברה הנחייה להוריד את המוצרים הרלוונטיים מהמדפים. בנוסף, המרככים משאר הסדרות נסדקו בקפידה ונמצאו תקינים ובטוחים לשימוש.