גלישה ב-100 מגה? סמנכ"ל בזק נחקר

קשה להתחמק מפרסומות הענק של בזק על גלישה במהירות 100 מגה, שמנסות לפתות אותנו הצרכנים להפוך להיות לקוחות שלהם. אלא שככל הנראה מדובר בהבטחות ללא כיסוי משום שהחברה אינה מסוגלת לספק את המהירות הזו – בוודאי לא לרוב הצרכנים.

לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים – הצטרפו לפייסבוק שלנו

על כך בדיוק נחקר הבוקר (שלישי) סמנכ"ל הטכנולוגיות של בזק, יעקב (יקי) ז'אנו, על ידי הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן. החקירה המינהלית - שאינה פלילית - ארכה מספר שעות, כשהחשד הוא שחברת בזק הטעתה צרכנים גם בפעולות השיווק הטלפוני, והבטיחה להם אינטרנט במהירות גבוהה כשלא באמת יכלו לספק זאת.

אם אכן יתברר כי החברה פעלה בניגוד לנהלים, בזק עלולה לספוג על כך עיצום כספי. מדובר בקנס שעשוי לעמוד בגובה מאות אלפי שקלים.

יוזכר כי תחום התקשורת (אינטרנט וסלולרי) הוא תחום רב בהטעיות. עד כה הוטלו עיצומים או קנסות כספיים בסכום מצטבר של כ-12 מיליון שקלים על הטעיות צרכניות שונות.

מחברת בזק נמסר בתגובה: "כיוון שהרשות ביקשה ללמוד על דרך הפעולה הטכנולוגיות של רשת האינטרנט בישראל הסמנכ"ל סיפק להם מידע בעניין, כך או כך נציין כי הוא לא זומן לחקירה".