410 מיליארד דולר בשנה: כמה עולה לכלכלה מנהל שישן חמש שעות

עובד שישן פחות משש שעות בלילה מאבד בממוצע כשישה ימי עבודה בשנה יותר מעמית שישן שבע עד תשע שעות, בגלל היעדרויות וימים שבהם הוא מגיע למשרד ועובד בתפוקה נמוכה. כשמצרפים את כל העובדים, הסכום מגיע לכ-410 מיליארד דולר בשנה בארה"ב, יותר מ-2% מהתוצר, וכ-1.2 מיליון ימי עבודה שאובדים מדי שנה, לפי הערכה של מכון המחקר RAND. ביפן ההפסד קרוב ל-3% מהתוצר. העייפות הזאת היא גם אחד הגורמים המוכרים לשחיקה מתמשכת בעבודה.

בדרגי הניהול הנזק עשוי להיות גדול יותר, כי החלטה אחת משפיעה על צוות שלם. סקירה מדעית של כ-25 מחקרים, עם יותר מ-2,000 משתתפים, מצאה שמחסור בשינה, חלקי או מלא, פוגע ביכולת לקבל החלטות. בכתשעה מהמחקרים נמצאה נטייה ברורה לבחירות מסוכנות יותר, ובכשבעה נמצא קושי להעריך מצבים של מידע חסר ואי-ודאות. מחקר אחד אף מצא עלייה ברמאות אצל משתתפים עייפים.

ההשפעה עוברת גם לאנשים שסביב המנהל. מחקרים מראים שמנהלים שישנו מעט נתפסים כמעוררי השראה פחות, נוטים יותר להתפרצויות כלפי עובדים ומורידים את רמת המעורבות של הצוות למחרת. מנגד, ניסוי עם צוותים של ארבעה אנשים שעבדו כ-30 שעות ברצף העלה ממצא מעניין: הדיוק והמהירות של ההחלטות ירדו, אבל עבודה עם תלות הדדית בין חברי הצוות מיתנה חלק מהפגיעה, כנראה בזכות מחויבות של כל אחד כלפי האחרים. מחקר עדכני על משמרות לילה מצא ששיתוף הפעולה והלכידות צונחים סביב שש בבוקר, והפגיעה נמשכת גם אל תוך שעות הבוקר.

כמה מנהלים באמת ישנים מעט? כבר לפני כעשור, סקר של מקינזי בקרב כ-200 בכירים מצא שכ-43% מהם ישנים פחות מהנדרש לפחות ארבעה לילות בשבוע. באותו סקר כמחצית העריכו שלעייפות השפעה קטנה על איכות הניהול. כלומר, רבים מהמנהלים שישנים מעט גם ממעיטים במחיר שהם והצוות שלהם משלמים על כך.

הקשר לכסף מגיע גם לשוק ההון. מחקר על איכות השינה של משקיעים מצא שקשיי שינה מלווים בתשואות נמוכות יותר במסחר, ככל הנראה בגלל החלטות פזיזות יותר.

לכתבות נוספות ממדור קריירה בביזפורטל - לחצו כאן

מה ארגונים כבר עושים? בסקר של מקינזי, כ-47% מהבכירים אמרו שהארגון מצפה מהם להיות זמינים יותר מדי, ו-70% אמרו שניהול שינה צריך להילמד בארגונים כמו ניהול זמן. חלק מהחברות עברו למדיניות. יצרנית רכב אירופית גדולה מנתקת אוטומטית את המיילים בטלפונים של עובדים בדרגים שמתחת להנהלה בין שש בערב לשבע בבוקר. בנק השקעות גדול חייב מתמחים לעזוב את המשרד לפני חצות. חברות אחרות מאמצות ערב קבוע בשבוע בלי מיילים ובלי עבודה, שיטה שפותחה בבית הספר למנהל עסקים של הרווארד ושיפרה את הפריון בחברת ייעוץ גלובלית שבדקה אותה.

בית הספר למנהל עסקים IMD מציג את הכיוון ההפוך לתפיסה הרווחת, שלפיה מנהל מצליח מסתפק בשעות שינה מעטות: מנהלים ישנים משמשים מודל לצוות, ועובדים של מנהל ערני נוטים לישון טוב יותר בעצמם. במובן הזה, תורנות מיילים ברורה, תכנון של פגישות חשובות לשעות שבהן כולם ערניים ושיחות גלובליות שמתחשבות באזורי הזמן הן כלי ניהול, בדיוק כמו תקציב או לוח זמנים.

ברמה האישית, יש מנהלים שמוסיפים לזה טקס ערב קצר שמנתק את הראש מהמשרד. אבל הנתונים מרמזים שבלי שינוי בציפיות של הארגון, הטקס הזה ייאלץ להתחרות במייל שנשלח באחת בלילה.

הכתבה המלאה פורסמה במקור בביזפורטל.