אחרי ביטול הפטור המורחב - זעם על הדרישה לתשלום נוסף: "שיא החוצפה"

הפטור ממע"מ על חבילות מחו"ל בגובה של עד 130 דולר בוטל, והחל מהיום (שלישי) נכנס לתוקף מחדש הפטור על חבילות עד גובה 75 דולר בלבד. לקוחות ישראלים רבים שהסתמכו על הפטור המורחב בשלושה חודשים האחרונים, גילו כי עליהם לשלם כעת תוספת תשלום. הסיבה - גובה המס המחויב נקבע על פי מועד הגעת החבילה לארץ, ולא לפי מועד ההזמנה מחו"ל. ברשתות תוהים לאן נעלמה הוראת המעבר, וכבר קוראים למי שנפגע מהמהלך לשלוח בקשה לרשות המיסים לביטול מס היבוא: "עיקרון ההסתמכות נפגע".

ההחלטה מעוררת זעם בקרב צרכנים שהזמינו מוצרים וגילו כי החוק השתנה בעוד המשלוח נמצא בדרכו לישראל - או במקרים מסוימים כבר בארץ. "הזמנתי בגדים מנקסט לבת שלי בשבוע שעבר והסתמכתי על המצב המשפטי שהיה קיים באותה העת, משמע פטור עד 130 דולר", סיפרה מיתר הכהן אביטן ל-N12. "קיבלתי הודעה על הבוקר בדרישה לתשלום מיסי יבוא. אני מופתעת, ורותחת מההתנהלות והזלזול באזרחים".

בקבוצות גדולות של קהילות צרכניות בעיקר ברשת החברתית פייסבוק, כבר עולות קריאות של צרכנים וצרכניות להגיש בקשה לרשות המיסים לביטול מס יבוא. "צריך להילחם בזה, יש עיקרון ההסתמכות שבו לאזרח יש זכות להסתמך על מצב משפטי או נוהג קיים ולתכנן את חייו הכלכליים והאישיים לפיו", אמרה צרכנית שכבר פנתה לרשות המיסים. "בנוסף, במצב כזה צריכה להיות הוראת מעבר כדי לרכך את הפגיעה".

"החלה רטרואקטיבית על הזמנות שכבר בוצעו זה שיא החוצפה בעיני", אמרה רעות יובל. "זה להיכנס לנו לכיס אחרי שכבר ביצענו חישובי עלות-תועלת. אם לפחות זה היה חל על הזמנות חדשות החל מהיום, זה היה מפחית משמעותית את תחושת חוסר ההוגנות". יובל הוסיפה כי היא מזמינה מחו"ל מוצרים שאינם זמינים בארץ או כאלו שמחירם המקומי גבוה במאות אחוזים.

עורכת הדין אפרת זואי קדם קינג מנהלת כמה קהילות צרכנות גדולות, כמו אייהרב שלי - My IHeb והשופיסטית יוצאת לשופינג".בשיחה עם N12 היא מסבירה כי מן הראוי שהמדינה תקבע הוראות מעבר כדי למנוע פגיעה באזרחים. "זה מרתיח כי אין הרגשה שמישהו דואג לך", ציינה קדם קינג. "משנים מהיום למחר בלי להתחשב בעיקרון ההסתמכות, בלי להתחשב לרגע באזרח הקטן שפתאום מקבל דרישות תשלום בעלויות שהוא לא ציפה להן". לדבריה, קיימות לעיתים עלויות נלוות שהופכות את התשלום ליותר מ-18% משווי ההזמנה.

קדם קינג, שמנהלת קהילות צרכנות גדולות, מספרת כי מהבוקר קיבלה על עשרות הודעות פרטיות ותגובות בעמודים השונים של צרכנים כועסים ומבולבלים. "אני מנהלת קהילות צרכנות חכמה עם יותר מ-100 אלף עוקבים ובעיקר עוקבות, עם סקירות מוצרים כנות ולאחר התנסות, קודי הנחה באתרים נבחרים, ייעוץ בקבוצה לגבי התאמת מוצרים, המלצות ועדכונים בנוגע לקניה חכמה ברשת. כתבתי על השינוי הלילה - מאז אני מקבלת עשרות הודעות".

דניאל חדד, שהחבילה שהזמינה הגיעה לישראל הלילה, שעות ספורות לאחר ביטול הפטור, נדרשת כעת לשלם את המס. "זה מאוד לא פייר", אמרה חדד. "שיחול על כל הזמנה שנעשית מהיום, לא על הזמנות שבוצעו לפני שבועיים שלושה ובעיקר אני שנפלתי בין הכיסאות. ביצענו הזמנה לפי החוק על מנת להימנע מתשלום נוסף ואכלנו אותה".

עמית דהן, שמזמין ויטמינים עבור בת זוגו החולה באפילפסיה דרך אתר iHerb, סיפר כי העלות בארץ גבוהה ב-40% והמוצר נחשב לאיכותי פחות. "הבאנו כמות יפה לפני המלחמה בגלל החשש למגבלה על היבוא", הסביר דהן. "החלופה בארץ לפי הדיאטנית שלה נחשב לפחות איכותי, ולצערנו המחירים עכשיו כנראה יקפצו".

מרשות המיסים נמסר בתגובה: "בהתאם לחוק, המועד הקובע לצורך חישוב המס הוא מועד תשלום המסים בעת שחרור החבילה במכס ולא מועד הרכישה. רשות המסים פועלת בהתאם לחוק ואין באפשרותה לחרוג ממנו".