בנק ישראל הורה על הקלות לנפגעי המלחמה עם איראן: כל מה שצריך לדעת

בעקבות מבצע "שאגת הארי" והשפעותיו פרסם היום (שני) בנק ישראל מתווה סיוע המיועד למי שנפגע ישירות מהמערכה. המתווה מאפשר לדחות תשלומי הלוואות ומשכנתאות, ללא ריבית וללא עמלות. חמשת הבנקים הגדולים - הפועלים, לאומי, מזרחי-טפחות, דיסקונט והבינלאומי - הודיעו שהם מאמצים את המתווה, ורובם כבר הוסיפו עליו הטבות משלהם.

למי מיועד המתווה?

המתווה מיועד לשלוש קבוצות שנפגעו ישירות מהמבצע. הראשונה היא משקי בית שפונו מביתם, או שביתם ניזוק פיזית. השנייה היא עסקים זעירים וקטנים - כלומר עסקים שמחזור ההכנסות השנתי שלהם אינו עולה על 25 מיליון שקל - שנפגעו פיזית או כלכלית. השלישית היא חיילי מילואים שנקראו לשרת במסגרת המבצע.

מה ההטבות למשקי בית שנפגעו?

משק בית שפונה מביתו, או שביתו ניזוק, יכול לדחות את תשלומי המשכנתה שלו לשלושה חודשים - ללא הגבלת סכום, וללא ריבית ועמלות. בנוסף, ניתן לדחות גם תשלומי הלוואות אחרות בסכום כולל של עד 100 אלף שקל, גם כן לשלושה חודשים וללא ריבית ועמלות.

כדי להוכיח זכאות, יש להציג לבנק אחד מהמסמכים הבאים: אישור מהרשות המקומית או גורם רשמי מוסמך המעיד על פינוי מהבית, או אישור מגורם מוסמך על אשפוז בשל פציעה שנגרמה במסגרת המבצע.

חשוב לדעת: דחיית תשלום אינה מחיקת חוב - אלא הזזה שלו לתאריך מאוחר יותר. התשלומים שנדחו יצטרכו להיות משולמים בהמשך, לרוב על ידי הארכת תקופת ההלוואה. המטרה היא לתת נשימה כלכלית מיידית בתקופה קשה - לא לבטל את החוב.

מה ההטבות לעסקים קטנים וזעירים?

עסק שנפגע במבצע - פיזית או כלכלית - יכול לדחות תשלומי הלוואות בסכום כולל של עד 2 מיליון שקל, לתקופה של חודשיים, ללא ריבית ועמלות. להוכחת פגיעה פיזית, יש להציג אישור מהרשות המקומית או גורם רשמי על פינוי מבית העסק. להוכחת פגיעה כלכלית - כלומר עסק שנאלץ לסגור או לצמצם פעילות בגלל המבצע - נדרש אישור רואה חשבון, יועץ מס, או תצהיר מאומת על ידי עורך דין, המעיד על אי-פעילות העסק במהלך ימי המבצע שהחל ב-28 בפברואר 2026.

עסק שלא עומד בקריטריונים המדויקים האלה יכול עדיין לבקש דחייה באותו סכום ולאותה תקופה - אך במקרה זה ייגבו ממנו הריבית שנקבעה בהסכם ההלוואה המקורי, ולא יינתן פטור ממנה.

יש הטבה לבעלי עסקים שהם גם חיילי מילואים?

בעלי עסקים שגויסו למילואים יקבלו פטור מריבית על המינוס בחשבון העסקי שלהם לתקופה של חודשיים, על מינוס של עד 30 אלף שקל. הפטור יינתן אוטומטית למי שהבנק מזהה אותו כמשרת מילואים, לפי תקבול מילואים שנכנס לחשבון בין 1 בפברואר ל-1 במרץ 2026 - ושהיה ביתרת חובה בחשבון העסקי נכון ל-1 במרץ. מי שגויס לראשונה יזוהה לפי התקבול שיתקבל בחודש מרץ. מי שהבנק אינו מזהה אותו אוטומטית, יצטרך להציג אסמכתה על שירות המילואים.

מאיזה תאריך ועד מתי ניתן להגיש בקשה?

ניתן להגיש בקשה להיכלל במתווה בין ה-16 במרץ ל-16 באפריל 2026. עם זאת, בנקים שרוצים להקדים את כניסת המתווה לתוקף רשאים לעשות כן, ויעדכנו את לקוחותיהם בהתאם. בנק ישראל הבהיר שהמתווה עשוי להיות מורחב או מוארך בהתאם להתפתחויות הביטחוניות.

איך מגישים בקשה ואיפה אפשר לקבל מידע נוסף?

מידע נוסף אפשר לקבל בבנק שבו מנוהל החשבון. לשאלות ותלונות אפשר לפנות ליחידה לפניות הציבור ולבקרה צרכנית בפיקוח על הבנקים במספר 02-6552680 או 9086*. בנוסף, בנק ישראל מרכז מידע בנושא באתר שלו.

מה מציעים הבנקים השונים?

המתווה של בנק ישראל מגדיר תנאי מינימום בלבד. כל בנק רשאי להרחיב אותם לטובת לקוחותיו, ואכן, כל הבנקים הגדולים הוסיפו הטבות משלהם מעבר לנדרש. אלו עיקרי ההטבות שכל בנק הכריז עליהן:

בנק הפועלים

• לקוחות שפונו מביתם יכולים לקבל הלוואה ללא ריבית של עד 40 אלף שקל לתקופה של עד 40 חודשים.

• לקוחות פרטיים וחיילי מילואים יכולים לדחות תשלומי הלוואות צרכניות בסכום של עד 250 אלף שקל לשלושה חודשים - אך דחייה זו נושאת את הריבית המקורית של ההלוואה.

• חיילי מילואים יכולים בנוסף לקחת הלוואה ייעודית של עד 50 אלף שקל בריבית פריים + 0.5% לעד 60 חודשים.

• לקוחות עסקיים יכולים לדחות תשלומי הלוואות של עד 500,000 שקל לשלושה חודשים בריבית המקורית, וכן לקבל הלוואה של עד 100 אלף שקל בריבית פריים + 1% לשנתיים, עם אפשרות שלא לשלם כלל בששת החודשים הראשונים.

• הבנק הקים מוקד ייעודי למי שנפגע מהמלחמה במספר 2406*.

בנק לאומי

• משרתי מילואים שמעבירים משכורת ללאומי יכולים להקפיא את תשלומי המשכנתה שלהם לשלושה חודשים ללא עלות.
• חיילים בשירות סדיר פטורים מעמלות עו"ש ומקבלים הוזלה של 1% בריבית על האוברדרפט.
• בעלי עסקים יכולים לקבל הלוואה ללא ריבית של 30 אלף שקל עד 36 תשלומים, עם אפשרות להתחיל לשלם רק אחרי שישה חודשים, וכן להגדיל את מסגרת העו"ש עם הוזלה של 1% בריבית.

בנק מזרחי-טפחות

• לקוחות שביתם ניזוק מהשיגורים יכולים לקבל הלוואה של עד 150 אלף שקל לחצי שנה בריבית פריים.
• לקוחות משכנתה של טפחות שנאלצו להתפנות מביתם יקבלו דחייה של עד שישה חודשים בהחזרים החודשיים - ללא ריבית ועמלות.
• עסקים קטנים וזעירים שנפגעו יכולים לדחות הלוואות בסכום של עד 2 מיליון שקל לשלושה חודשים, ללא ריבית ועמלות.
• משרתי מילואים פטורים מריבית על אוברדרפט עד 10 אלף שקל ומעמלות עו"ש.
• הבנק פתח מוקד חירום לשוהים בחו"ל במספר 972-768678884+.

בנק דיסקונט

• לקוחות עסקיים קטנים ייהנו מהגדלה אוטומטית של קו האשראי שלהם ב-15% - בין 2,000 ל-15 אלף שקל - ללא ריבית ועמלות, עד 15 באפריל.
• לקוחות פרטיים ועסקים קטנים יכולים לדחות תשלומי הלוואות לשלושה חודשים בסכום של עד 100 אלף שקל בריבית המקורית של ההלוואה, ולהקפיא את המשכנתה לשלושה חודשים ללא עמלה ובריבית המקורית
• הבנק גם מאפשר לשבור פיקדונות עד 50 אלף שקל מבלי לפגוע בסכום שהופקד.
• מוקד ייעודי לשוהים בחו"ל ולמי שביתו נפגע פועל במספר 076-8057000.

הבנק הבינלאומי

• משרתי מילואים ואנשי קבע יכולים לקבל הלוואה ללא ריבית של עד 12 אלף שקל לתקופה של עד שנה, וכן הלוואה נוספת של עד 100 אלף שקל בריבית פריים בלבד לעד שבע שנים.
• עסקים קטנים יכולים לקבל הלוואה של עד 50 אלף שקל בריבית פריים + 0.5% לעד שלוש שנים, עם אפשרות לדחות את התשלום הראשון בשלושה חודשים.