עוד מכה לתיירות הישראלית: בוקינג.קום לא העבירה תשלום לבעלי צימרים שמשכירים דרכה
עשרות בעלי צימרים ודירות נופש שמנסים להתאושש מהפגיעה הקשה בענף התיירות בזמן המלחמה ספגו מכה נוספת • פלטפורמת בוקינג.קום הפופולרית לא העבירה את התשלום עבור השכרות החודש האחרון, לטענתה בגלל "בעיה טכנית" • בשיחה טלפונית הודה נציג השירות: "קיבלנו מלא שיחות בגלל הדבר הזה בדיוק" • לאחר פניית N12 התשלום הועבר
עסקי התיירות בישראל חוו שנתיים עסקיות קשות במיוחד על רקע המלחמה. התיירים הזרים הפסיקו להגיע וגם הישראלים לא מיהרו להכניס את היד לכיס. כעת, תחת הפסקת האש, הם מנסים להתאושש - והנה נפלה עליהם מכה נוספת: עשרות בעלי הצימרים ודירות הנופש שהשכירו את עסקיהם ללקוחות דרך פלטפורמת בוקינג.קום הפופולרית לא קיבלו החודש את התשלום. בבוקינג.קום אישרו את הדברים ולאחר פניית N12 העבירו את התשלום.
הפלטפורמה של בוקינג.קום משמשת ישראלים רבים לשכירת חדרי מלון ודירות נופש בישראל ובחו"ל. במקביל משתמשים בה גם רבים מבעלי הצימרים, דירות הנופש והמלונות בישראל כדי להשכיר את שירותיהם.
העבודה עם האתר פועלת באחת משתי דרכים מרכזיות: בעלי העסקים מקבלים את התשלום ישירות מהלקוח ומפרישים עמלה לבוקינג.קום בהתאם לעסקאות שבוצעו דרך האתר; במודל השני מקבלים בעלי העסקים את התשלום מדי חודש מבוקינג.קום בהתאם למספר העסקאות, בקיזוז העמלות. בחודש האחרון לא הגיע התשלום לבעלי עסקים רבים שעובדים עם בוקינג.קום במודל הפעולה השני.
בשיחה שערך בעל צימרים עם נציג טלפוני של בוקינג.קום הודה הנציג כי מדובר בבעיה רחבה: "היום לצערי קיבלנו מלא שיחות בגלל הדבר הזה בדיוק, שהכסף עדיין לא הגיע לחשבון הבנק שלכם", אמר הנציג. "אנחנו מודעים לתקלה אבל לא קיבלנו עדכון מהמחלקה הפיננסית".
מבוקינג.קום נמסר כי "החברה מודעת לבעיה טכנית שעיכבה את סבב התשלומים האחרון עבור מספר קטן של שותפי אירוח בישראל, והיא פועלת כדי לפתור אותה במהירות". כאמור, לאחר פניית חדשות 12 נראה כי התשלום הועבר.