למה באמת ביטלה שופרסל את ההטבות לחברי מועדון "חבר"
בשופרסל טוענים כי הופתעו מהודעת מועדון משרתי הקבע על ביטול הכללת רשת המזון בהנחות הניתנות לחברי המועדון • לטענת בכירים בשופרסל, הרשת שילמה כ-14 מיליון שקל בשנה למועדון חבר תמורת הזכות להעניק להם הנחות של עד 9% מכל קנייה • "הצענו להפחית את ההנחה ל-3% ולבטל הטבות שניתנו להנהלת הארגון - אבל הם סירבו לשמוע" • בחבר מכחישים: "השמצות פרועות"
מועדון ההטבות של אנשי ונשות הקבע "חבר" בישר אתמול לחבריו כי רשת הקמעונאות שופרסל תפסיק לתת להם הנחות, שהגיעו עד ל-9% מכל קנייה שביצעו ברשת. משרתי הקבע זעמו על סיום ההטבה ועל העיתוי שלה - במהלך ימי מלחמה שבה רבים מהם כמעט שלא מגיעים הביתה ומתקשים לסייע בעול המשפחתי.
"ההטבה הזו חסכה לי מאות שקלים בחודש, ודווקא עכשיו, כשאני לא בבית וכל היום הילדים שלי עם בייביסיטר שעולה לי המון כסף בחופש הגדול, דווקא עכשיו אני משלמת יותר", אמרה לנו היום א', אשת קבע. איש קבע אחר סיפר לנו כי עד כה היה מקפיד לבצע קניות בשופרסל בגלל ההטבה, וכי כעת ישקול לעבור לרשתות מתחרות וזולות יותר.
עם זאת בכירים ברשת שופרסל טוענים כי הסיבה לביטול ההטבה היא כלכלית בעיקרה. לטענתם, הנהלת ארגון חבר הייתה מקבלת הטבות והנחות גבוהות יותר וכי בנוסף שופרסל הייתה משלמת לארגון 14-12 מיליון שקל בשנה כדי להיות חלק ממיזם ההנחות.
"אנחנו עובדים על התייעלות וחיסכון כדי לאפשר הורדת מחירים לכלל הציבור בישראל ולא יכולים להמשיך לשאת בהוצאה הזו", אמר גורם בכיר בשופרסל ל-N12. "הצענו לחבר להפחית את ההטבה ואת ההנחה ל-3% לכלל המשרתים ולבטל את ההטבות המנהליות, אך הם סירבו לשמוע".
לטענת הבכיר, ברשת סברו כי הצדדים עדיין מקיימים משא ומתן בנושא, אך נחשפו במפתיע להודעה שהוציאה הנהלת המועדון על הוצאת שופרסל מההטבות. "צר לנו שזה קורה בימי מלחמה, אבל נשמע שההנהלה של חבר דואגת בעיקר לעצמה ולא למשרתי הקבע", הוסיף.
ממועדון חבר נמסר בתגובה: "מצער שהלחץ הציבורי והתקשורתי על חברת שופרסל גורם לה לפרסם השמצות פרועות מטעם גורמים עלומי שם. הטענה לפיה הנהלת הארגון נהנתה מהנחות גבוהות היא שקר שעולה לכדי דיבה. מועדון חבר חזר ואמר לשופרסל כי הוא מוכן לוותר על דמי הניהול כל עוד אחוז ההנחה לעמיתים היה נשאר בעינו. לצערנו, הנהלת שופרסל נשארה איתנה בעמדתה להפחית באופן קיצוני את ההנחה וגם לבטל את דמי הניהול - פגיעה כפולה בעמיתי המועדון. מקוממת לא פחות העובדה שברשת סברו, כביכול, שהצדדים עדיין מקיימים משא ומתן כאשר שופרסל היא זו שהודיעה על סיום ההתקשרות באופן חד צדדי".