פרסום ראשון: סוף לעיכובים במשלוחים מהדואר? הפיילוט החדש שמקדם השר קרעי

שר התקשורת שלמה קרעי מקדם בדיקות מדגמיות בלבד לחבילות המצריכות בדיקה של משרד התקשורת - כך פרסמנו הערב (חמישי) לראשונה. מטרת המהלך היא שחרור חבילות מהמכס בתהליך מהיר - שייקח עד כשבועיים. הבשורה הזו מגיעה אחרי הכתבה ששידרנו בתחילת השבוע ב"תוכנית חיסכון", על כך שחבילות רבות המגיעות מחו"ל ומצריכות בדיקה של משרד התקשורת, עלולות להתעכב עד כחודשיים.

המהלך צפוי להגיע על רקע העיכוב של אלפי חבילות שממתינות לאישור כניסה במרכז הלוגיסטי של דואר ישראל. זאת, מאחר שחבילות שמכילות מוצרים אלחוטיים ומכשירים משדרים נדרשות לעבור אישור של משרד התקשורת לייבוא אישי. עד שהפריט לא עובר בדיקה - לא ניתן לשחרר אותו ללקוח.

עקב עיכובים של משרד התקשורת בהליכי הבדיקה, הצטברו בדואר ישראל חבילות רבות שחלקן ממתינות אף יותר מחודש. בזמן הזה לקוחות רבים מוצאים עצמם מטורטרים בין המשרדים והליכים בירוקרטיים שונים - ולא מצליחים לקבל תשובות מספקות. חלקם לא מודעים כלל לסיבת העיכוב.

תהליך הבדיקה של משרד התקשורת נועד לזהות כל פריט אסור או בלתי-חוקי, ולהגן על הצרכנים. ובזמן שישנה עלייה בקניות אונליין ובמשלוחים מחו"ל - משרד התקשורת חייב לטפל בהקדם בעיכובים הללו. אולם, העיכובים תרחשים בין היתר בעקבות מחסור בכוח אדם לביצוע הבדיקות ולשחרור הבדיקות. מי שנפגע מכך - הם הצרכנים.