המוני ישראלים מנותקים - בלי צפי לפתרון: השיבושים הקשים ברכבת נמשכים משעות הבוקר (ראשון) - וברכבת הודיעו כי תשע תחנות נשארות סגורות. עד מתי? התשובה לא פשוטה: גורמים ברכבת ישראל אמרו הערב ל-N12 כי "אין הערכה מתי יחזרו השירות בתחנות הסגורות לפעילות". נוסעים זועמים סיפרו על השעות הרבות בכביש, הזלזול והכעס: "כמו מלחמת עולם שלישית. התחושה שאין על מי לסמוך בתחבורה הציבורית".
התקלה התחילה מהתנגשות של כלי הנדסי בכבלי תקשורת באזור לוד - וניתקה תחנות וקווים. "תחנות יבנה מזרח, רחובות, באר יעקב, כפר חב"ד, לוד, לוד גני אביב, בית שמש, מזכרת בתיה, וקריית מלאכי יואב תישארנה סגורות לשירות", הודיעו ברכבת - וחידוש התנועה בהן לא צפויה בקרוב. הערב חודשה התנועה בתחנות אשדוד עד הלום, אשקלון, שדרות, נתיבות ואופקים - אבל רבים נותרו ללא מענה ו"שרפו" שעות רבות על הכביש.
נועה, חיילת שהייתה צריכה להגיע מתל אביב לדרום, סיפרה על המסע המפרך שעברה: "עליתי על רכבת לבאר שבע, בתל אביב סבידור מרכז פתאום הודיעו שהרכבת עוצרת וכולם צריכים לרדת, לא כל כך נתנו אלטרנטיבה רק אמרו ללכת לאוטובוסים. היה רק אוטובוס אחד, חצי שעה אחרי, והיו מלא מלא אנשים שצריכים להגיע לבאר שבע וזו הייתה הדרך היחידה".
השיבוש ברכבת, שהתחיל מההתנגשות של הכלי ההנדסי, שיבש לה את כל היום: "הייתי צריכה להגיע לעיר הבה"דים ב-13:00, הגעתי ב-15:30. היו מאות אנשים, כולם צריכים להגיע לאותו מקום, לא היה אפשר להיכנס לאוטובוס בלי להידחף אז ויתרתי מראש. אנשים היו מתוסכלים והיה חם מאוד".
אינה גינת סיפרה בתסכול דברים דומים: "נתקעתי בבוקר כי סמכתי בתמימותי על רכבת ישראל. אני אישה בהיריון וקשה לי לנסוע לעבודה באוטובוסים וסמכתי על כך שיש רכבת מהירה שלא עוצרת בבת ים וחולון שאמורה לצאת בשעה 7:55, אלא שהרציף היה מלא באנשים וכאשר הגיעה שעת ההגעה של הרכבת, הפלא ופלא - הודיעו בכריזה שהרכבת בוטלה. למה? ככה!"
"אמרו לנו 'סעו ברכבת של השעה 8', הארוכה והמתישה", היא שחזרה. "משיחות עם אנשים הבנתי שזה דבר שקורה לעתיים קרובות. יש פער של חצי שעה בין רכבת לרכבת בשעות הבוקר, ועכשיו אני נפגעת בחזור כשהרכבת מושבתת בגלל המצב עם הכלי ההנדסי. אני אישה בהיריון שצריכה שירותים צמודים - ועכשיו אני אמורה להיתקע בפקקים יותר משעתיים באוטובוס בדרך חזרה הביתה".
"התחושה היא שפשוט אין לך על מי לסמוך בתחבורה הציבורית", היא מסכמת בתסכול. "אני עובדת באשדוד וגרה בתל אביב. ואומנם יש לי קו אוטובוס ליד הבית, אבל קורה לפעמים שיש תאונה בכביש 4 ואתה נתקע 3 שעות בפקקים. בימי ראשון תמיד יש עומס, אז היום אמרתי שאסע ברכבת כי רציתי להגיע בזמן לעבודה - אז בניתי על הרכבת של 7:55. בהמשך היום גיליתי שיש את הבעיה הזאת של הכלי ההנדסי, אז כשאני באה לחזור הביתה אני שוב חוזרת עכשיו באוטובוס".
בועז גרדוס, תושב הדרום, סיפר: "העבירו את הנוסעים ברכבת לקו 380 מסבידור מרכז לבאר שבע. לא תיגברו את הקו הזה, זאת אומרת שאני אהיה בדרכים עד שעות הערב המאוחרות. ביטלו את הרכבת שהייתי אמור לעלות עליה. יש כל 40 דקות בערך קו - מלחמת העולם השלישית הייתה שם בתחנת אוטובוס. יש מלא ריבים, צעקות, אנשים נדחפים בעמידה".