N12
פרסומת

תקלה ב"שלמה סיקסט": מכוניות מושבתות משעות הצוהריים

לקוחות חברת הליסינג מתלוננים בשעות האחרונות על כך שרכביהם לא מתניעים, ככל הנראה בשל תקלת רשת רוחבית • "זו חובבנות – אני תקוע, ביטלתי פגישות", סיפר אחד מאלו שנתקלו בבעיה • לפי הדיווחים, תקלה דומה התרחשה שוב לפני כמה חודשים • מקבצת שלמה נמסר כי התקלה התרחשה בגלל עדכון גרסה שבצעה החברה החיצונית טרפילוג, שהמערכת שלה מותקנת ברכבים בודדים בלבד

אורן דורי
n12
פורסם:
הקישור הועתק

לקוחות חברת הליסינג "שלמה סיקסט" התלוננו בשעות האחרונות על כך שרכביהם מושבתים, ככל הנראה בשל תקלה ברשת הקודנים. "משעה 13:00 אני לא מצליח להתניע", סיפר אחד הלקוחות. יש לציין שלא מדובר בתקלה נקודתית ברכבים בודדים.

"במוקד אומרים שזה עוד מעט יטופל", אמר הלקוח. "הם מסבירים שיש להם בעיית רשת בקודנים, אבל בינתיים אני תקוע בחום 40 מעלות. ביטלתי פגישות ואני מתנייד במוניות, זאת חובבנות".

לא מדובר בפעם הראשונה שבה הנוהגים ברכבי "שלמה סיקסט" נתקלים בבעיה כזו. לדברי הלקוחות, תקלה דומה כבר קרתה לפני כמה חודשים.

שלמה סיקסט מחזיקה בעשרות אלפי כלי רכב ונחשבת לצי הרכב הגדול ביותר בישראל. החברה מספקת שירותי ליסינג והשכרה ומכירת מכוניות משומשות.

מקבוצת שלמה נמסר בתגובה: "בשעות האחרונות דווח לחברה על תקלה נקודתית בהנעת מספר כלי רכב בודדים בהם מותקנת מערכת חיצונית של טרפילוג, בעקבות עדכון גרסה שביצעה החברה. הלקוחות אשר פנו למוקדי השירות של שלמה בעקבות התקלה, קיבלו מענה שירותי מיידי. התקלה צפויה להיפתר בעדכון גרסה שמבצעת חברת טרפילוג באופן אוטומטי בשעה זו. נציגי קבוצת שלמה עומדים לרשות הלקוחות בטלפון *2160, באתר החברה ובפייסבוק".