מציאת עבודה ל-52 אלף מובטלים ומענקים בסך 1.6 מיליארד שקל למעסיקים – כך מסכם שירות התעסוקה את 2020, השנה העמוסה בתולדותיו, שבה מספר המובטלים זינק פי 7.5. עד פרוץ משבר הקורונה נהנה המשק הישראלי מאחת משנות השיא בתולדותיו עם שיעור אבטלה שעמד על כ-3.5% בשנת 2019. ועם הכניסה לסגר הראשון מצא עצמו שירות התעסוקה מתמודד עם היקף אדיר של דורשי עבודה, שבשיא שנרשם באפריל חצה מספרם את ה 1.135 מיליון. בשירות פירסמו היום (רביעי) את סיכום עיקרי הפעילות שלהם לשנה שעברה בצל הקורונה:
השמות: למעלה מ-52 אלף דורשי עבודה שבו לעבודתם נוכח פעילות שירות התעסוקה, וזאת חרף מגבלות הקורונה ושוק שפעל בצל סגרים. השפעת לשכות התעסוקה הייתה משמעותית יותר בפריפריה מאשר במרכז. מחצית מההשמות היו עבור עובדים בלתי מקצועיים ועובדי מכירות ושירותים. מנגד, עלייה ניכרת נרשמה בשיעור ההשמות עבור עובדים אקדמאיים, אשר ב-2019 היווה 2.6% מסך ההשמות ואילו בשנת הקורונה עלה לכדי 11.9% מסך ההשמות.
סדנאות, אימונים ומעגלי תעסוקה: כ-70 אלף דורשי עבודה הופנו לאימונים אישיים ולסדנאות ייעוץ והכוונה, מרביתם בצפון ובדרום הארץ. בתכנית הדגל של שירות התעסוקה, המסייעת לתובעי הבטחת הכנסה לשוב למעגל העבודה, לקחו חלק למעלה מ 32 אלף דורשי עבודה - גידול של 203% ביחס ל 2019.
מענק מעסיקים: אחת מתכניות הממשלה בשנת 2020, שנועדה לעודד מעסיקים להשיב עובדים שהוציאו לחל"ת במהלך הסגר הראשון, ומי שנבחר להוציאה לפועל היה שירות התעסוקה. בידו של השירות עלה להשיב לעבודתם למעלה מ-433 אלף דורשי עבודה ויותר מ 57 אלף מעסיקים נהנו ממענקים על סך 1.6 מיליארד שקל.
מוקד שירות התעסוקה: הגדיל פעילותו באופן דרמטי, מ-15 מוקדנים בשנת 2019 ל-200 בשנת 2020. זה הוביל לגידול של 517% בהיקף הפעילות: במהלך השנה בוצעו כ-1.7 מיליון שיחות טלפוניות.
אתר שירות התעסוקה: למעלה מ-20 מיליון כניסות – כ-900 אלף מתוכן לצורך קיום שיחות צ'אט עם מוקדני שירות התעסוקה, ו-2.3 מיליון מתוכן הן לצורך השתתפות בקורסי האונליין שבאתר שירות התעסוקה. יודגש, כי משך הצפייה הממוצע בקורס אונליין שבאתר עלה על 22 דקות, והקורסים הפופולאריים ביותר היו "אקסל למתחילים", עם יותר מ 360 אלף צפיות – גידול של פי 18.8 בהשוואה ל 2019; "אנגלית עסקית", עם יותר מ 260 אלף צפיות – גידול של פי 21.3 בהשוואה ל-2019; ו-"פוטושופ למתחילים", כ-180 צפיות – גידול של פי 19 בהשוואה ל 2019.
השנה שעברה לא רק הייתה עסוקה במיוחד לעובדי שירות התעסוקה, אלא גם סוערת במאבקים עם הממשלה הקודמת ועם גופים אחרים שפעלו בזירה, כמו המוסד לביטוח לאומי. משבר האבטלה עדיין לא נגמר ולשירות עוד נותרה עבודה רבה לסיים, כשמעליו מרחפים סימני השאלה העולים מהצהרות שר האוצר החדש, אביגדור ליברמן, בדבר איחוד "כפילויות רגולטורים", המערערים בין השאר את המשך קיומו של שירות התעסוקה.