הממצא החריג בקופסת המטרנה, אב טוען: "זה נראה כמו גוש שיער"

אורן, אב יחידני מאזור המרכז, רכש ביום שישי קופסת פורמולה לתינוקות מסוג "מטרנה גולד שלב 2", והאכיל ממנה את בנו בן השנה וחודשיים. למוחרת, ולאחר שבנו אכל פעמיים מהמוצר, טוען אורן כי זיהה ממצא חריג בתוך האבקה אף שלדבריו הקופסה הייתה אטומה כראוי. בעקבות המקרה פנה האב לחברה ולמשרד הבריאות: "זה נראה כמו גוש שיער וזה מלחיץ מאוד. קיוויתי שאנשי משרד הבריאות יהיו אלו שיגיעו לאסוף את המוצר", סיפר ל-N12.

"אני הורה יחידני, הבן שלי בכה הרבה זמן כי הוא בלי האכלה, למרות שהשעה הייתה מאוחרת יצאתי כמובן לרכוש אריזה חדשה", סיפר אורן. עוד לדברי האב, הוא אינו יודע אם יש צורך לקחת את בנו לבדיקה רפואית: "היו כל מיני תגובות לפוסט שידידה שלי העלתה לבקשתי בפייסבוק לגבי מה זה יכול להיות. אם זה מסוכן אני צריך לדעת, אני מסתכל על הבן שלי כל הזמן ומחפש סימפטומים חריגים אבל הוא כרגע בסדר".

נציגי מטרנה אספו את האריזה הבוקר לצורך בדיקה במעבדותיהם. "מטרנה הגיבו מאוד מהר וביקשו לאסוף את האריזה לצורך בדיקת מעבדה בהקדם", אמר. "הייתי מעדיף שמשרד הבריאות יהיה הגוף שמבצע את הבדיקה - אבל הם ענו למייל ששלחתי אחרי למעלה מיומיים וכמה שעות אחרי ששליח מטעם מטרנה כבר ביצע איסוף", הוסיף. לדברי אורן, בחברת מטרנה מסרו לו כי בדיקה לוקחת עד 14 יום, אך הממצאים הגיעו תוך כחצי יממה.

תגובת מטרנה: "עם קבלת פניית הלקוח יצרנו עמו קשר מיידי וביקשנו לאסוף את המוצר בהקדם לצורך בדיקה יסודית במעבדות החברה, בהתאם לנהלים המחמירים שלנו. המוצר התקבל היום לבדיקה, ובמסגרתה נבחנו תהליך הייצור, מערכות הסינון והניפוי, בקרות האיכות ותיעוד האצווה הרלוונטית והכל נמצא תקין. על פי הבדיקות שנערכו והממצאים שהתקבלו, אין כל אינדיקציה לכך שמקור הממצא הוא בתהליך הייצור במפעל. כל מוצרי מטרנה מיוצרים תחת בקרות איכות קפדניות ועוברים שורה ארוכה של בדיקות בהתאם לתקנים המחמירים ביותר".

תגובת משרד הבריאות: "משרד הבריאות החל בבדיקת הנושא ובתחקורו מול החברה".