נפילה ברחוב: מה הזכויות שלכם ואיך מקבלים פיצוי?

נפילה בשטח ציבורי היא מקרה שכיח שיכול לגרום לפגיעות פיזיות של ממש; בורות פתוחים, מדרכות שבורות, מכסי ביוב לקויים או היעדר תאורה מספקת, כל אלה עלולים להפוך לסכנה יומיומית. כאשר אירוע כזה מתרחש, חשוב לדעת שיש אפשרות לקבל פיצוי. עם זאת, כדי לממש את הזכות, יש לפעול נכון: להבין מי נושא באחריות, לתעד את האירוע בצורה יסודית, לפנות לייעוץ משפטי מתאים ולעמוד בלוחות הזמנים שנקבעו בחוק.

לפנייה ישירה לעו"ד דוד סער – לחץ/י כאן

מי אחראי למפגע ולמי אפשר לפנות?

במקרים רבים, האחריות לתחזוקת השטחים הציבוריים חלה על הרשות המקומית. כאשר מדובר במפגע שנוצר עקב הזנחה, העירייה או המועצה המקומית עשויות להיחשב כאחראיות. אם הנפילה התרחשה באזור שבו התבצעו עבודות תשתית, קבלן הביצוע עשוי לשאת באחריות – במיוחד אם לא דאג להתריע על הסכנה או להציב שילוט מתאים. גם בעלי נכסים פרטיים הגובלים לשטח הציבורי עשויים להיחשב כאחראים. במקרים רבים ישנה מעורבות של חברות ביטוח, ולכן חשוב להבין מי הגורם האחראי ובנוסף אם יש לו כיסוי שיכול לשלם את הפיצוי.

איך תיעוד נכון יכול להכריע את התיק

התיעוד הוא אחד המרכיבים המרכזיים בתהליך קבלת הפיצוי. מיד לאחר הנפילה, חשוב לצלם את האירוע מזוויות שונות, תוך הדגשה של מיקומו, גודלו וסביבתו. יש לתעד גם את התנאים באותו רגע, לרבות מזג האוויר, תאורה; בעיקר בלילה, או היעדר שילוט אזהרה. אם היו עדים לנפילה, יש לבקש מהם את פרטיהם. עדות אובייקטיבית יכולה לחזק משמעותית את גרסתכם ולתמוך בתביעה.

למה לא כדאי לדווח מיד לרשות

למרות הפיתוי לדווח מיד על המפגע לרשות המקומית, כדאי להמתין עד לאחר שיש ברשותכם תיעוד מלא וברור של המקום. ברגע שהרשות תקבל את הדיווח, היא עשויה למהר ולתקן את הליקוי ואז יהיה קשה להוכיח מה היה מצבו בפועל בזמן האירוע. תיעוד מוקדם ומדויק מונע טענות עתידיות מצד הרשות ומגדיל את סיכויי קבלת הפיצוי.

פנייה לטיפול רפואי - לא רק למען בריאותכם, גם למען התביעה

קבלת טיפול רפואי היא לא רק צעד בריאותי מתבקש, אלא גם חלק מהותי מהליך ההוכחה. גם אם הפציעה נראית שטחית או זמנית, חשוב להיבדק בהקדם האפשרי ולוודא שהכול מתועד. בעת הפנייה לטיפול, חשוב לדווח לצוות הרפואי על נסיבות האירוע, מיקום האירוע ומה הרגשתם מיד לאחר הנפילה. שמירה על מסמכים רפואיים, קבלות, מרשמים, תעודות מחלה והוצאות נלוות; כל אלה עשויים להיכלל במסגרת הזכאות לפיצוי כספי. אם מדובר בפציעה שממשיכה להשפיע, יש להקפיד על מעקב רפואי שוטף.

מתי צריך להגיש את התביעה?

לפי החוק, תביעה לפיצוי בגין נזק גוף (תביעה נזיקית) ניתן להגיש בתוך 7 שנים ממועד הנפילה. עם זאת, יש מקרים שמועד הגשת תביעה קצר יותר, 3 שנים ולעיתים גם שנה, והדבר תלוי לאיזה גוף מגישים את התביעה (ביטוח לאומי, חברת ביטוח, עירייה וכיוצ"ב). בעניין זה רצוי מאוד להתייעץ עם עו"ד על מנת שתביעתכם לא תתיישן. כאשר מדובר בגוף ציבורי כמו עירייה או מועצה, יש לעיתים גם חובה לשלוח הודעה מוקדמת תוך זמן קצר. גם אם נדמה שיש עוד זמן, אין סיבה לדחות את הטיפול. ככל שחולף הזמן, קשה יותר לאתר עדים, לשחזר את התנאים בשטח ולבנות תיק חזק. פעולה מהירה ושקולה מגדילה משמעותית את סיכויי ההצלחה.

החשיבות של ייעוץ משפטי כבר מההתחלה

ליווי משפטי מתאים יכול להשפיע בצורה דרמטית על התוצאה. עורך דין שמתמצא בתחום יוכל להנחות אתכם מהשלב הראשון כיצד לפעול; אילו מסמכים לשמור, איך לתעד נכון ומאילו טעויות להימנע. למשל, מתן גרסאות לא אחידות או מסירת מידע חלקי לגורמים שונים עלול לפגוע באמינות התביעה. מעבר לכך, ייעוץ משפטי מאפשר לבדוק גם אפשרויות נוספות כמו פנייה לביטוח הלאומי, אם הנפילה אירעה בדרך למקום העבודה, או מימוש פוליסות ביטוח פרטיות שעשויות להעניק פיצוי נוסף. 

לא להישאר לבד עם הנפילה

בסופו של דבר, נפילה ברחוב אינה רק חוויה פיזית לא נעימה, אלא גם אירוע משפטי שעשוי לזכות אתכם בפיצוי כספי. כדי להצליח בתביעה, חשוב לפעול נכון: לתעד בזמן, לשמור מסמכים, לקבל טיפול רפואי ולפנות לייעוץ משפטי בהקדם. מודעות לזכויות והבנת התהליך המשפטי יכולות לעשות את ההבדל בין תסכול לתוצאה. ככל שתהיו מדויקים ומסודרים יותר - כך יגדלו הסיכויים שלכם לממש את הזכויות שמגיעות לכם על פי חוק.

עורך דין נזיקין דוד סער עוסק בתביעות נזקי גוף, ביטוח, נכויות, אובדן כושר עבודה, ביטוח לאומי, רשלנות רפואית ותביעות משרד הביטחון. הכתבה באדיבות האתר din.co.il.

*לתשומת ליבך, המידע בעמוד זה אינו מהווה יעוץ מכל סוג או המלצה לנקיטת הליך או אי נקיטת הליך. כל המסתמך על המידע עושה זאת על אחריותו בלבד. נכונות המידע עלולה להשתנות מעת לעת.

לפנייה ישירה לעו"ד דוד סער - 055-4316598