ניתן לשער שהכייס שהגיע לסניף הדואר בחיפה לא האמין שזה קורה לו: למרות הכחשותיו החוזרות ונשנות בפני מאבטח סניף הדואר, שלא לקח שום דבר מאף אחד, החליטה לקוחה שהטלפון הנייד שלה נעלם - לצלצל אל הטלפון הנעלם. למזלו הרע של הכייס, המכשיר החל לצלצל והוביל היישר אל אחת הגרביים שלו, שם על פי החשד הסתיר את המכשיר הגנוב.
היום בסמוך לשעה 14:00 הגיע צעיר, בן 27 לסניף הדואר ברחוב הרצל שבשכונת הדר בחיפה. המאבטח במקום הבחין כי הצעיר מתנהג בצורה חשודה. הוא נצמד אל הלקוחות האחרים, ושידר חוסר נוחות. המאבטח החליט להזעיק למקום את המשטרה.
למקום הגיעו שוטרים מתחנת חיפה שהחלו לתשאל את החשוד שהכחיש את המיוחס לו. "תוך כדי בדיקה של השוטרים, אחת המתלוננת החליטה להתקשר אל הטלפון הנייד שלה שנעלם", סיפר רב פקד איציק מלינה, ראש משרד קהילה ומשמר אזרחי במשטרת חיפה. "לפתע נשמע צלצול בוקע מכיוון הרגל של החשוד למטה. השוטרים מצאו את הטלפון בגרב שלו, והוא כמובן נעצר לחקירה".
בבדיקה שערכו על גופו של החשוד נמצא גם ארנק. הוא הובא לתחנת המשטרה, ובתום החקירה יוחלט, האם לשחרורו או להביאו לבית המשפט. "אני רוצה לשבח את המאבטח על ערנותו ועל כך שהוא הצליח לעכב את החשוד עד להגעת כוחות המשטרה, וגם את השוטרת רס"ב זיוה יוסקוביץ'", הוסיף רפ"ק מלינה.