המלונית שבה נלכדו בני המשפחה בשרפה בירושלים הלילה פעלה ללא רישיון עסק וללא אישור הכבאות, כפי שמחייב החוק. כך דיווחו הבוקר (שישי) בכבאות והצלה. מחקירת המשטרה עולה כי החשוד בהצתה פעל ככל הנראה ממניעים של נקמה על פיטוריו מהמקום. מפקד כבאות והצלה של מחוז ירושלים, טפסר משה סויסה, הוציא זימון לבעלי המקום לשימוע כבר ביום ראשון הקרוב, לפני סגירה ובהתאם לחוק הכבאות.
לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים – הצטרפו לפייסבוק שלנו
"עוד בשלבי כיבוי השריפה, כשהגעתי למקום, חשדתי כי המקום פועל ללא אישורים והיתרים כנדרש", הסביר סויסה. "כתוצאה מכך, אמצעי בטיחות רבים להגנה מאש, חום ועשן וכן פתחי מילוט היו חסרים או לא קיימים בבניין". עוד הוא הוסיף כי "בשריפה שפרצה אמש נפגעו בני משפחה, נלכדו דיירים נוספים, וצוות של לוחמי האש שנשלח למקום כמעט קיפח את חייו בחילוץ ההרואי של הלכודים".
8 בני אדם נפצעו בשרפה, ובסך הכול פונו מהזירה 15 לכודים. בין המפונים היו זוג הורים, בתם בת ה-14 ובנם בן ה-9 שקיבלו טיפול רפואי והועברו לבית החולים שערי צדק בבירה. מצבו של האב מוגדר קשה מאוד והיתר במצב קשה. כל בני המשפחה מורדמים ומונשמים והם סובלים משאיפת עשן וכוויות.
בעקבות השרפה, המשטרה פתחה בחקירה ועצרה במהלך הלילה אדם החשוד בהצתה. החשוד, שפוטר לאחרונה מהמלונית, הועבר לחקירה. על פי החשד הוא רצה לנקום והשליך בקבוק תבערה לעבר הבניין. מעצרו הגיע בעקבות עדות של שכנה שהייתה עדה למעשה.
חמישה צוותי כיבוי והצלה חילצו מהמבנה הבוער את הלכודים וביצעו סריקות נוספות תוך כדי פעולות הכיבוי. בהמשך השתלטו לוחמי האש על הלהבות ולבסוף ביצעו הצוותים כיבוי סופי של הבערה ואווררו אותו מהעשן הרעיל שהצטבר בתוכו במהלך השרפה.