מהי העיר הכי דיגיטלית בישראל? חברת דלויט שבה לבחון גם השנה את רמת הדיגיטליות של המועצות המקומיות בהיבט של השירותים שמוצעים לתושביהן. הנתונים מציגים מגמת שיפור ולצד ערים ששמרו על מקומן בעשיריה הראשונה, יש כאלו שביצעו זינוק מרשים. תל אביב וסביון חולקות את המקום הראשון לפי מדד "דיגילוקאלי". "השירות הדיגיטלי לתושב אינו פריבילגיה, אלא חובה אלמנטרית", מדגישים בחברה.
היכנסו לבדוק איפה מדורגת העיר או המועצה שלכם
בשנה שחלפה מאז שפרסמנו את המדד הקודם, נרשמה מגמה חיובית ברמת הדיגיטציה של השירותים הבסיסיים שמוענקים לתושבים ולעסקים ברשויות המקומיות, כך עולה מבדיקה משותפת של חברת דלויט ותכנית המצטיינים בביה"ס לממשל במרכז הבינתחומי.
המחקר בדק את אתרי הרשויות המקומיות, ומידת הנגישות לשירותים כמו תשלום ארנונה, בקשת תו חניה או שירותים לעסקים. כמו כן, נבדקה מידת היעילות של דף הפייסבוק או האפליקציה של הרשות המקומית. הנתונים מראים כי הרשויות משקיעות יותר ויותר משאבים וקשב ניהולי בתחום הדיגיטל ומציבות אותו בראש סדר העדיפויות שלהן.
לפי המחקר, הרשות שעברה את המהפך המשמעותי ביותר ביחס לדירוגה בשנה שעברה היא רמת השרון, שזינקה מהמקום ה-140 בשנה שעברה, למקום ה-6 השנה. יחד אתה ביצעה המועצה המקומית סביון קפיצה משמעותית ומדורגת כעת לצד תל אביב בראש הרשימה. גם רשויות שדורגו גבוה בשנה שעברה, המשיכו להשקיע על מנת לשפר את השירות הדיגיטלי לתושב, והציון שלהן במדד עלה, כמו ירושלים (מקום 3), חיפה (מקום 4), כפר סבא (מקום 5) ורעננה (מקום 7).
"פרסום המדרג יצר גל פעולות ועניין מצד עשרות רשויות. רשויות רבות הפשילו שרוולים והשלימו שירותים בסיסיים, והדירוג השתנה בצורה משמעותית", אמר עידן אורמן, מוביל תחום ייעוץ אסטרטגי למגזר הציבורי בחברת דלויט. "יש כיום הבנה הולכת וגדלה מצד הרשויות שהשירות הדיגיטלי לתושב אינו פריבילגיה אלא חובה אלמנטרית", הוסיף.
השיפור שנרשם במדרג מתרחש תוך כדי הקצאת דגש ממשלתי רב יותר לנושא. בשנה החולפת סייע המשרד לשוויון חברתי שאחראי על המיזם "ישראל דיגיטלית" לשדרוג השירותים הדיגיטליים ב-232 רשויות מקומיות. השדרוג שקידם המשרד עומד על היקף של 45 מיליון שקלים. יחד עם תקציבי הרשויות שהוקצו לפרויקטים הגיעה ההשקעה הכוללת לכ-70 מיליון שקלים.
צמרת מערכת הביטחון, בכירי מערכת אכיפת החוק, אומנים מובילים וגיבורים מעוררי השראה – וכולם Live על במות בנייני האומה. ועידת המשפיעים של חברת החדשות ב-3 בספטמבר 2018 בבנייני האומה בירושלים | הבטיחו את מקומכם והירשמו: https://newsevent.co.il/