תיעוד: כך הסיוט בדואר ישראל נמשך

בחודשים האחרונים בדואר ניסו להסביר כמה השתפרה חוויית השירות. הם טענו שהכול התייעל. אלא שמתלונות רבות שהגיעו לתכנית חיסכון מתגלה סיפור שונה לגמרי: המתנה של חודשים לחבילות, וגם כשהן כבר מגיעות - זה לכתובת הלא נכונה