במשטרת ישראל התקבל היום (שלישי) דיווח על רופא שהותקף במרכז רפואי "כללית" במגדלי נצרת. הרופא נחבל בפניו ופונה לבית החולים העמק בעפולה במצב קל. התוקף, צעיר כבן 21 תושב נצרת, נמלט מהמקום.
לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים – הצטרפו לפייסבוק שלנו
הרקע לארוע הוא ככל הנראה אי שביעות רצונו של הצעיר מהטיפול שהוענק לו. שוטרי משטרת ישראל מבצעים פעולות לאיתורו ומעצרו של החשוד, שזהותו ידועה.
רק לפני יומיים הגישה הוועדה למיגור אלימות כלפי צוותים רפואיים ומנהליים במערכת הבריאות את המלצותיה. הוועדה - בראשות פרופסור שלמה מור יוסף ובהשתתפות גורמים במשרד הבריאות, המשטרה וקופות החולים, המליצה בין היתר להקים יחידות אבטחה ארציות ממונעות (על גבי אופנועים) ולהפעיל אפליקציית מצוקה ייעודית לעובדים.
הוועדה גם קראה ליצור מערכת דיווח ארצית ממוחשבת לאיסוף נתונים ותחקורם והומלץ להקים "ועדה עליונה לטיפול בנושא אלימות" ברשות חבר הנהלה בכיר במשרד ולהטמיע תכנית לאומית בנושא. הועדה גם המליצה למשרד להוציא הנחייה ברורה בנוגע לסעיפים בחוק שלפיהם צוותים רפואיים יוכלו להגיש בגינם תלונה ולכתוב נוהל המאפשר להפנות מטופלים אלימים לקבלת טיפול במרפאה או בבית חולים אחר.
נדבך חשוב שעולה מההמלצות הוא הצורך בשיפור נהלי האבטחה בתוך המוסדות הרפואיים וסביב להם - עוד לפני הגעת המשטרה למקום. הועדה קראה להרחיב את סמכות המאבטחים בבתי החולים יחידות אבטחה מרחביות בקהילה על בסיס אופנוענים, רצוי בשיתוף עם כלל הקופות, ולפעול לקידום הגדרת עבודת המאבטח במערכת הבריאות כעבודה מועדפת. שיפור נוסף הוא יצירה חציצה פיזית במרפאות הקהילה בין מקבלי הקהל לבין המטופלים עצמם ומלוויהם.
בקרוב: שוטר בכל חדר מיון בארץ?
באשר לאכיפה, הומלץ להרחיב את הפיילוט של הצבת שוטרים בחדרי מיון ולהעמיק את ממשק העבודה המשותף של צוותים רפואיים עם תחנות המשטרה הסמוכות אליהם. בנוסף, עלה כי יש לקבוע זמן הגעה מקסימלי להגעת המשטרה לאחר שהתקבלה תלונה על אלימות.
חידוש מעניין הוא ההמלצה להחליף לחצני המצוקה של עובדים באפליקציה ייעודית בה יוכלו לקרוא לעזרה במידה וייקלעו לתקרית אלימה. חידוש נוסף הוא הפעלת "קוד צופן פנימי" - שיוצג בפני כלל העובדים בכל מרפאה ובית חולים, בו יוכלו כל העובדים החשופים לקוד להזעיק את הצוות באופן מידי, בנוסף לאנשי הביטחון.