לאחר שידור הכתבה אמש (ראשון) במהדורה המרכזית שעסקה באלפי הנזקקים שנותקו מחשמל בשל חובם לחברת החשמל, הועברו פניות רבות לתרומות למנותקים בכדי לסייע להם לסגור את החוב. מנגד, אנשים שנותקו לאחרונה פונים לסיוע לקבלת סיוע בהתמודדות מול חברת החשמל.

לעדכונים נוספים ושליחת הסיפורים שלכם - היכנסו לחדשות 2 בפייסבוק

הילה, שם בדוי, שסיפרה בכתבה כי היא מנותקת מחשמל כבר שמונה חודשים בגלל חוב של 12 אלף שקלים הגיעה להסדר מול חברת חשמל בסיוע האגודה לזכויות האזרח והותקן לה מונה נטען מראש. עו"ד משכית בנדל מהאגודה לזכויות האזרח שליוותה את המשפחה, טענה כי חברת החשמל יכלה למנוע את המצב הבעייתי מראש.

"זה מאד משמח לראות משפחה שחיה שמונה חודשים בחושך, זוכה שוב לתנאי מחיה בסיסיים כל כך כמו חשמל", אמרה בנדל. "עם זאת, אני חושבת שלא היה צריך להגיע למצב הזה מלכתחילה. רשות החשמל, הרגולטור של משק החשמל, חייבת לאסור על ניתוקי חשמל למי שלא יכול לשלם חוב חשמל ולכל הפחות לקבוע כמות מינימלית של אספקת חשמל לכל משפחה. עד אז, אנו בפורום החשמל נמשיך להיות מוצפים בפניות של מנותקי חשמל חסרי אמצעים".

"נדרש פתרון אמיתי למנותקים"

הפעילה החברתית ריקי כהן בנלולו, העלתה לרשתות החברתיות פנייה של אישה עם חמישה ילדים, אחד מהם תינוק בן שנה, שמנותקת מהזרם. הם מחוברים למונה נטען מראש ופשוט אין להם איך להטעינו. בעקבות הדברים, בחברת החשמל הודיעו כי הטעינו את המונה ב150 שקלים אך זה יספיק לתקופה מוגבלת בלבד.

משרדי חברת החשמל בתל אביב (צילום: חדשות 2)
ארכיון | צילום: חדשות 2

כהן בנלולו, שבעצמה נותקה מחשמל בעבר וחוברה למונה הנטען סיפרה כי אחרי שידור הכתבה היא הוצפה בגל של פניות. "מאתמול קיבלתי מספר פניות של אנשים, חלקם מזדהים עם הנאמר וחלקם מנותקים מחשמל כמוני", סיפרה. "אני חייבת לציין שחברת החשמל ענתה, ומצאה פתרון זמני ונקודתי שיאפשר החזרת הזרם אל המונה, אך לאחר ימים ספורים שוב הם יהיו מנותקים מחשמל" .

"נדרש פתרון אמתי לניתוקי החשמל שהוא אמצעי חיוני ובסיסי שמאפשר חיים מכבדים", הוסיפה. "יש לאסור באופן גורף ניתוק של אנשים מוחלשים כלכלית מזרם החשמל. בדיוק כמו שעשו עם המים".

"אין סמכות לגבות באמצעות המונה"

במקרים רבים אחרי ניתוק מחשמל מחברים את החייב למונה נטען מראש, (מת"מ - מונה חשמל המוגבל בתשלום מראש) שבכל פעם שמטעינים אותו - החוב מקוזז ממנו בשיעור ניכר. אנשים שאין בידם מספיק כסף בכדי לשלם, הם נותרים מנותקים מאספקת הזרם. לדברי עו"ד בנדל מדובר במהלך לא חוקי: "לחברת החשמל אין סמכות לגבות חוב חשמל באמצעות המת"מ. חיבור משפחות חסרות אמצעים למת"מ, שמנתק את זרם החשמל בכל פעם שאין כסף להטעינו, כמוהו כניתוק חשמל והוא אסור".

בהקשר זה הוסיפה כהן בנלולו כי המונה מותקן אצל האוכלוסיות שמוכרות כברת בחברת החשמל כמתקשות לעמוד בתשלום החשבונות השוטפים ומותקן כאמצעי אגרסיבי לגביית חובות. "אותה אוכלוסייה נמנית ברובה עם קבוצת הזכאים להנחות בחשמל מתוקף חוק הביטוח הלאומי ודווקא היא אינה יכולה לממש את הנחות ונאלצת לרכוש חשמל במחיר המלא למרות הכרה של המדינה בה כזכאית להנחה שמתגלמת לכדי זיכוי להטענה במונה פעם בחצי שנה".