גילו שקיבלו דוח מעיריית ת"א - רק אחרי שחשבון הבנק עוקל: "זו נראית כמו שיטה"

רוכבי קורקינט, שלטענת עיריית תל אביב רכבו ללא קסדה, קיבלו את הדוח לראשונה רק אחרי שצבר ריביות של מאות שקלים, ובעקבות כך אף עוקל להם חשבון הבנק. לטענת חלק מהם, הדוח המשיך לצבור ריבית גם לאחר שהגישו ערעור, והם נותרו ללא מענה. "רצתי לשלם את כל הסכום, לא הייתה לי ברירה. זה מרגיש כמו שיטת מצליח", אמרה תושבת העיר אבישג קהלני.

קהלני התוודעה לדוח רק תשעה חודשים לאחר המקרה - כשנשלח אליה מייל עם התראה לפני צעדי אכיפה, ובו נכתב שהדוח צבר מעל 300 שקלים של ריבית. "בהתחלה בכלל לא הבנתי על מה מדובר, חיפשתי וביקשתי מהעירייה שישלחו לי את הדוח", היא סיפרה. "לא קיבלתי את הדוח מעולם, ועכשיו הוא צבר ריבית".

כבר באותו היום, היא הגישה ערעור לעירייה. עד עכשיו לא התקבלה תשובה: "אחרי כמה שבועות שאני מחכה לתשובה על הערעור, עיקלו לי את החשבון. האשראי פשוט לא עבר".

"התחושה היא שעיריית תל אביב מתנהלת כמו ארגון פשע"

גם נעה, שאינה תושבת העיר, קיבלה את הדוח מעיריית תל אביב כשהוא כבר צבר ריבית - וזאת מבלי שקיבלה את הדוח הראשוני. "לא שילמתי ישר באותו רגע כי רציתי לבדוק מה אני יכולה לעשות", היא תיארה. "בזמן הזה טסתי לחו"ל וביקשתי מחברה לשלם במקומי. תוך כמה שבועות עיקלו לי את החשבון. בגלל שלא הייתי בארץ ולא השתמשתי באשראי, אפילו לא שמתי לב – רק גיליתי על זה בדיעבד".

עכשיו היא מספרת שמקרה כזה קרה לה שוב - בשבוע האחרון. "זה פשוט הזוי. כשהם רוצים להגיע אליך הם יודעים איך לעשות את זה ולעקל לך את החשבון אבל ליידע אותך על קבלת הדוח – זה לא".

נועם לפלר טוען שגילה על דוח שקיבל מהעירייה באופן מקרי לחלוטין – כאשר התחבר אקטיבית לפלטפורמת הדיגיתל. "התחושה היא שעיריית תל אביב מתנהלת כמו ארגון פשע. הם יודעים טוב מאוד להשיג אותי", הסביר. "אני בקשר איתם שנים, שילמתי ארנונה, אבל הם בוחרים לשלוח דואר שאיכשהו לא מגיע ליעד".

לפלר טוען שזה נראה כמו שיטה: "ישר הגשתי ערעור, כי לא צורף שום תיעוד לדוח שמוכיח את טענת העירייה, שרכבתי ללא קסדה. למרות הגשת הערעור – ראיתי שהם המשיכו לקחת ריבית".

לאחרונה לפלר עזב את תל אביב ואומר ששינה את הכתובת שלו במשרד הפנים. הוא מלין על כך שללא הדיגיתל אין לו יכולת נגישה לראות מה הסטטוס של הערעור שלו או של הדוח. "עד היום לא קיבלתי בעצם שום דוח פיזי מהעירייה, ואני כנראה גם לא אקבל אותו לעולם. הם יודעים טוב מאוד להשיג אותך כשהם צריכים, אבל משתמשים באמצעי שמתאים אולי לשנות ה-60 או ה-70 כדי לא להשיג אותך, ואז לצבור על זה ריבית".

מעיריית תל אביב נמסר בתגובה: "עיריית תל אביב-יפו עושה מאמץ להתייעל כל העת ופועלת לפי הוראות הדין בכל הנוגע לשליחת הדוחות, אשר נשלחים לכתובות רשמיות מקובץ מרשם האוכלוסין. העירייה מעדכנת את הלקוח במסרון בעת יצירת דוח חדש (ככל שהמספר ידוע), בשיחה לפני הפיכתו של הדוח לחלוט ויוזמת קשר עם לקוחות מרובי דוחות. תמונות אינן מצורפות אוטומטית לדוחות מסוג זה, אך נמסרות לתושב עם פנייה למוקד.

בכל הנוגע לביטול דוחות במקרים אלו - יש להגיש השגה באתר העירוני או ערעור לבית הדין. הפניות מטופלות כולן כמקובל תוך הקפאת דרישת התשלום. עיריית תל אביב-יפו מדגישה כי על הרוכבים להקפיד לרכוב בהתאם להוראות החוק וכי לעוברים על החוק ניתנת האפשרות לערער ולהישפט"