סערה בגוד פארם יפו: המנהלת אסרה על העובדים לדבר בערבית בסניף

החדשות בקצרה:

• מנהלת בגוד פארם ביפו אסרה על העובדים לדבר בערבית במהלך המשמרת.
• המנהלת טענה כי השפה עלולה לעורר טראומה אצל הלקוחות.
• עובדת בסניף התפטרה בעקבות המקרה: "הרגשתי גזענות ובעיקר מושפלת".
• רשת הפארם: "גם אם מנהלת משמרת שגתה, העניין יטופל בערוצים המקובלים".

סערה ציבורית ותחושות קשות בקרב הקהילה הערבית והעובדים ביפו, בעקבות הודעה חריגה ובוטה ששלחה מנהלת משמרת ברשת "גוד פארם" (Good Pharm) בסניף חצרות יפו. בהודעה שהגיעה לידי N12, המנהלת אסרה על העובדים לדבר בשפה הערבית במהלך העבודה ואיימה בסנקציות על מי שיפר את ההנחיה. המקרה עורר תחושות קשות בקרב הקהילה והעובדים, ואחת מהן בחרה להתפטר מתפקידה לאחר שחוותה תחושה של השפלה.

בצילום מסך מתוך קבוצת הוואטסאפ של עובדי הסניף, "יפו צוות מאוחד", נחשפו דבריה של מנהלת המשמרת. "אני ממש לא מתכוונת לחזור על עצמי לגבי השפה", כתבה המנהלת. "אנחנו מדברים בשפה עברית בלבד. אף עובד לא מדבר אחד עם השני בשפה אחרת. אנחנו במדינה שהשפה העיקרית בה היא עברית ולכן כולם מדברים עברית".

לפי המנהלת, "אנחנו חיים במדינה שאין תושב במדינה שלא חווה טראומה בשנים האחרונות, ולכן אנחנו צריכים לכבד את כולם. אנחנו לא יודעים איזה לקוח נכנס לעסק ואיפה הוא היה ומה חווה. אני ממש לא מתכוונת להפסיד לקוחות בגלל השפה". לדבריה, הדיבור בערבית מותר רק לצורך מתן עזרה ללקוחות ועובד שימשיך לדבר בערבית "יטופל בהתאם".

"רוצים למחוק את הזהות שלי"

בעקבות ההודעה, א', עובדת בסניף, החליטה לעזוב את מקום עבודתה. "כששלחו לנו את ההודעה הרגשתי גזענות ובעיקר מושפלת ובהלם", סיפרה א'. "אחרי שיצאתי מההלם הבנתי שאני לא יכולה להיות במקום שרוצה למחוק את הזהות שלי ולכן החלטתי להתפטר. לכל אדם במדינה מגיע להתבטא ולדבר בשפתו בלי פחד".

איתמר אבנרי, מועמד לכנסת מטעם מפלגת מקום לכולנו וחבר מועצת עיריית תל אביב-יפו, תקף בחריפות את האירוע. "ביפו עצמה, שהיא עיר משותפת והערבית נמצאת בה בכל מקום, יש כעס מאוד מאוד גדול", אמר אבנרי. "המון לקוחות שם הם ערבים, המון עובדים הם ערבים, והתחושה היא מאוד קשה".

אבנרי הוסיף כי התירוץ של המנהלת לגבי הטראומה של הלקוחות הוא "תירוץ עלוב" לטענתו. "ההודעה מנוסחת עם כל מיני פיתולים אבל בעצם זו פשוט גזענות בוטה אפליה חמורה מאוד של חוק שוויון הזדמנויות בעבודה", ציין חבר המועצה.

מרשת גוד פארם נמסר בתגובה: "הרשת מעסיקה ומשירת קהלים מכלל מגזרי האוכלוסייה. היא דוגלת בשוויון, הוגנות ועשיית טוב. על אף הגורמים האינטרסנטים שרוצים להציג את הרשת באור שונה, אנחנו נמשיך ונשרת את לקוחותינו ונציע את סל הפארם הזול במדינה. גם אם מנהלת משמרת שגתה בהנחיה, העניין יטופל בערוצים המקובלים".