עובדת סוציאלית בהיריון מתקדם הותקפה הבוקר (חמישי) במהלך עבודתה במרכז קשר בדימונה על ידי מטופלת. בשיחה בלעדית עם חדשות 12 היא תיארה את החוויה הקשה, ותהתה: "איך דברים כאלה עדיין קורים?". התוקפת, תושבת באר שבע בת 33, נעצרה לחקירה.

לעדכונים נוספים ושליחת הסיפורים שלכם - היכנסו לעמוד הפייסבוק של החדשות

תחילה הסבירה העובדת הסוציאלית כי התוקפת היא אם הסובלת מהפרעה פסיכיאטרית, שמגיעה מדי שבוע לבקר את בתה התינוקתת ובאופן תדיר מתנהגת כלפיה באלימות - לעיני הצוות המשגיח. "אנחנו צריכים לפקח שהיא לא פוגעת בתינוקתת", הסבירה. "בכל מפגש אנחנו רואות התנהגות שמסכנת את הקטינה, ואני ממש ראיתי בזה התעללות. היה לי קשה מאוד לראות את זה".

"היא ממש עושה דברים הזויים", סיפרה העובדת. "הייתה מפשיטה את הילדה ומנסה לקלח אותה. מניקה אותה בכוח תוך שהילדה צורחת. התרעתי וכתבתי דוחות, והיום התנהל שוב פעם מפגש. הפעם החלטנו שאנחנו לא נותנות לזה  להמשיך ושאנחנו עוצרות את המפגש. שיתפנו את המנהלת בטלפון והיא אמרה לנו לעצור את הפגישה".

אחרי שהחליטו לעצור את המפגש נשלח מאבטח להוציא את האם, והעובדות לקחו את התינוקתת לחדר סמוך. "נכנסנו אל חדר המזכירות וישבנו עם התינוקתת", שחזרה ביטון. "מרגיעות אותה והיא לא מפסיקה לצרוח ולא נרגעת. חזרתי להביא את העגלה והבגדים של הילדה כדי להלביש אותה, והשומר היה שם".

כשעברה ליד האם, התרחשה התקיפה האלימה. "לא חשבתי שהיא תנסה לפגוע בי", העידה. "אבל כשעברתי מולה היא פשוט תפסה לי את השיער ושמעתי אותו נקרע. המשטרה אספה את השיער שלי בשקית. אחר כך היא דחפה אותי על הקיר, הרגל שלי כולה חבלה. אפילו לא חשבתי על להגיב כי שמתי ידיים רק על הבטן להגן על העובר".

"בא לי לזעוק - איך הדברים האלה עדיין קורים?"

למרבה המזל העובר לא נפגע, אך ביטון טענה שתקיפת עובדים סוציאליים היא דבר נפוץ וביקשה לשלוח מסר שיש לטפל בתופעה ולספק הגנה טובה יותר: "את חושבת שאם את אמפתית וטובה אז לך זה לא יקרה, אבל אלה נסיבות אחרות לחלוטין. זו אישה שאפילו לא מכירה אותי. התפקיד שלי הוא רק להיכנס לחדר ולוודא שהמפגש מתנהל כרגיל".

"אני שמחה שחשבתי על טובת הילדה ולא מתחרטת למרות מה שעברתי. בא לי לזעוק לעולם – איך הדברים האלה עדיין קורים? זה היה יכול להיגמר אחרת לחלוטין.  אני מקווה שאף אחת לא תחווה את זה. הכאב הפיזי הרבה פחות כואב מהנפשי מהחרדה מהמתח".

ענבל חרמוני, יו"ר איגוד העובדים הסוציאליים, מסרה בעקבות האירוע: "בניגוד לסיכום עמנו, אגף התקציבים במשרד האוצר טרם העביר את התקציב והתקנים הנדרשים להקמת מטה אבטחה לאומי לעובדים הסוציאליים ברשויות המקומיות. לא ניתן שימרחו אותנו יותר, אנחנו דורשים להעביר את התקציב הנדרש באופן מידיי ונכונים להחריף את המאבק באלימות ככל שידרש. באחריות המדינה והרשויות המקומיות לדאוג להגנת העובדים".