העובדת לשעבר בפייסבוק, פרנסס האוגן, שהדליפה בתחילת החודש את מסמכי החברה ועוררה סערה - העידה הערב (שני) בפני הפרלמנט הבריטי. במהלך עדותה הצהירה כי אינסטגרם היא "הרשת החברתית המסוכנת ביותר". היא התריעה כי "חלק מהשתמשים נחשפים לתוכן מסוכן באופן לא פרופורציונלי".

עוד חשפה כי "4% מהגולשים מקבלים 80% מהמידע השקרי על קורונה". היא אמרה כי אותו הנתון נכון גם לגבי חשיפה לשיח שנאה והסתה לאלימות. בנוגע לאינסטגרם הסבירה כי חשיפת הנערים להשוואת חברתית על דימוי גוף הופכת אותה לרשת המסוכנת ביותר.

פרנסס הוגן (צילום: ap)
פרנסס הוגן | צילום: ap

האוגן ציינה כי מבדיקה שפייסבוק ערכה בעצמה, ילדים בני 10 מהווים 10% עד 15% מהגולשים ברשת החברתית. זאת על אף, שפייסבוק עצמה מגדירה את אותם גולשים "צעירים מדי". היא הוסיפה כי פייסבוק לא פעלה מספיק בנושא משום היא מבינה "שגולשים צעירים הם העתיד של הפלטפורמה כי קל יותר לגרום להם להתמכר מגיל צעיר".

היא סירבה לכנות את הרשת החברתית "רעה", משום שלטענתה האלגוריתם אינו יכול "להבין לליבם של בני האדם". למרות זאת, היא בחרה לכנות את פייסבוק "רשת רשלנית שאינה מכירה בעוצמה שבה היא מחזיקה". 

בריאיון שקיימה לפני כחודש לתוכנית "60 דקות" של רשת CBS היא הפנתה אצבע מאשימה לפייסבוק וחוללה סערה. האוגן, מדענית נתונים בת 37, אמרה כי "היו ניגודי עניינים בין מה שטוב לציבור לבין מה שטוב לפייסבוק. פייסבוק שוב ושוב בחרה לייעל את האינטרסים שלה ולהרוויח יותר כסף".

האוגן החלה את עבודתה בפייסבוק בשנת 2019, לאחר יותר מעשור שבמהלכו מילאה תפקידים שונים בתעשיית הטכנולוגיה, כולל ב"פינטרסט" ובגוגל. לטענתה, היא החליטה לקבל על עצמה את התפקיד, כדי לסייע לחברה להילחם בפרסום מידע שגוי". אולם, לדבריה מהר מאוד היא חשה כי פייסבוק לא מוכנה לנקוט בפעולה שדרושה כדי לטפל בנושאים שבוערים לה ולא מהסיבה שאין ברשותה את הכלים לכך.