איך אפשר לבטל עסקה?

כמעט מידי יום אנחנו מבצעים עסקאות ומשלמים כסף על מוצרים שונים אם בחנויות, או דרך האינטרנט והטלפון. אבל מה קורה כשמתעוררת בעיה או שסתם רוצים לבטל את העסקה או להחליף את המוצר?