הטעיות בביטוח הרפואי

מה אנחנו יודעים על הביטוחים הרפואיים המשלימים שאנחנו רוכשים? דוח של ארגון אמון הציבור מגלה כי בשוק הזה, שמגלגל כחמישה מיליארד שקלים בשנה, יש ערפול והטעיות מכוונות. למה זה קורה ואיך נזהרים?