הצד המכוער של הבירוקרטיה

רבים עברו את הפרק הזה: מגורים בדירת שותפים, כשחשבונות המים והארנונה נרשמים על שם אחד מהדיירים. אך מה קורה בחלוף השנים כשהחשבון לא שולם? העירייה דורשת תשלום מוגדל, ולא תמיד מתחשבת בנסיבות המיוחדות, כמו זאת של אישה כבדת שמיעה שגילתה את האטימות של הגופים הציבוריים בישראל