למה קשה כל כך להזמין טכנאי בהוט?

למערכת "תכנית חיסכון" הגיעו בשבועות האחרונים תלונות של לקוחות החברה שנתקלו בזמני המתנה ארוכים ובחוסר יכולת לקבוע זימון של טכנאי לביתם בפרק זמן של פחות משבוע