איך מתייחסים אליכם בחנויות האופטיקה?

משקפיים הם כבר מזמן לא רק אביזר שמשפר את הראייה, זה גם פריט אופנתי שמחירו עלול להגיע לאלפי שקלים. דוח מיוחד של ארגון אמון הציבור מגלה כי השירות בחלק מחנויות המשקפיים רחוק מלהשביע רצון. על מה אנחנו בעיקר מתלוננים?