בדיקה: משתלם להיות לקוח חדש?

כמה שווה הנאמנות שלכם לחברה מסוימת? מסתבר שלא ממש הרבה. החברות המובילות בישראל דווקא מעדיפות להשקיע בגיוס לקוחות חדשים באמצעות מבצעים מפתים; מי שממשיך לשלם את המחיר הגבוה הם דווקא הלקוחות הוותיקים. העיתון גלובס בדק