טיפול אישי: נהגי מוניות

זה אמנם יקר, אבל כל אחד מאיתנו משתמש מדי פעם במונית. הענף הזה התפתח והוא מאוד תחרותי בשנתיים האחרונות, אבל יש עדיין הרבה תלונות: מה עושים אם הנהג לא מפעיל מונה? מה עושים אם הוא נוסע בדרך ארוכה כדי לייקר את הנסיעה? והאם יש למי לפנות? צפו בפינתה של מירב כהן, מנכ"לית אמון הציבור