הזמנתם חדר במלון? ודאו שהוא קיים

הקיץ הוא שיאו של עונת התיירות, ושעתם היפה של אתרי ההזמנות באינטרנט - וגם של התלונות עליהם. בין היתר, מתלוננים לקוחות מאוכזבים על חדר שהוזמן אבל לא קיים, וגם חדר במלון ארבעה כוכבים ובו סדינים מלוכלכים ותקרה מטפטפת