חנה וולפסון חלתה באלצהיימר לפני כשלוש שנים, היא מבוטחת בשלוש חברות ביטוח שונות. שתי חברות אישרו את תביעתה לפוליסה הסיעודית אבל חברת כלל טענה כי אין לה פוליסה מתאימה. כששאלה את הרופאה שבדקה אותה למה היא לא מגדירה אותה כ"תשושת נפש", הרופאה ענתה: "את לא מבינה למי קראתי ככה - צרחו עליי בטלפון"