איך להרגיע את הילד ולהישאר רגוע?

הנה תופעה שכל הורה מכיר - הילד מתרגז, וכשאנחנו מנסים להרגיע אותו גם אנחנו מתרגזים ומאבדים סבלנות. איך לא מאבדים את העשתונות? ואיך אפשר לעצור רגע לפני ההתפרצות? פרופסור עמוס רולידר עם כל התשובות