המשטרה התעלמה מדיווח על משפחת פשע

איך מגיבה המשטרה כשמתקשר אליה אזרח ומדווח על כך שבן למשפחת פשע תקף אותו? הקלטות של מוקד 100, שהגיעו לידי חדשות 2, מספרות על מציאות עגומה – ועל חוסר אונים