מחברת אל על נמסר: "הטענות כפי שהוצגו משוללות כל יסוד ואין להם אחיזה במציאות ולמעשה זהו פייק ניוז אין שום קשר בין פיטורי הדיילת לבין כל הפרסומים בנושא.הדיילת איננה אחראית על הושבה ולכן לא יכלה להושיב את הלהקה במקומות פחות טובים . הדיילת פוטרה מאחר והפרה את נהלי החברה בכך שחשפה מידע מסחרי( צילמה והפיצה מסך מחשב של אל על) ופגעה הפרטיות הנוסעים.
צר לנו שאנשים בעלי אינטרסים מנסים לנצל את המצב להון אישי".