העומס במשרד הפנים: מחפשים פיתרון

העומס הבלתי סביר בלשכות משרד הפנים המשיכו גם היום. מדוע חלק גדול מהלשכות פתוחות רק חצי שעה ביום, וכיצד מתכננים במשרד הפנים להתמודד עם העומס הרב?