רוצים מזומן במקום פתק ההחלפה?

קיבלתם מתנה שאתם לא באמת צריכים, ולמרבה המזל זכרו לתת לכם פתק החלפה. לפי החוק אתם יכולים להחזיר את המוצר ולקבל מזומן, אבל שוב ושוב מסתבר שזה לא כל כך פשוט